5s的apple store不能下载应用

今年年初开始 我的苹果商店不能下载应用了 什么也不提示 就是一直转 一直转 然后及自动取消下载了 我的5s版本很低 是8.4.1 不能下载应用与我版本过低有关系吗

发布日期 2017年5月22日 上午9:06

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2017年5月28日 下午6:33 回应 Soul小旭

Soul小旭,您好!
欢迎您来到 Apple 支持社区!我了解到您无法在 iPhone 5s 上通过 App Store 下载应用。请您不妨参考以下任一操作:


  1. 轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”。确保您的日期、时间和时区设置正确
  2. 确保您的 iOS 设备已连接到 Wi-Fi。了解如果设备无法连接到 Wi-Fi 该怎么做。
    如果您要使用蜂窝移动网络服务连接到互联网,请确保您已针对 iTunes Store 打开蜂窝移动数据。要进行这个操作,请轻点“设置”>“蜂窝移动网络”,并确保 iTunes Store 设置为“开”。
  3. 如果您使用的是蜂窝移动数据,则可能无法下载较大的项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客。
  4. 查看其他设备是不是可以连接到 Wi-Fi 网络并访问互联网。如果其他设备也无法访问互联网,请关闭您的 Wi-Fi 路由器,然后再次打开,以进行重设。如果您仍然无法连接到 Wi-Fi 网络,请获取更多帮助
  5. 确保您拥有最新版本的 iOS。某些应用仅针对较新的版本。要查看某个应用的兼容性版本,请前往 App Store 并找到应用页面上的开发者网站。应用开发者的网站上应该有这一信息。
以下知识文章供您参考:
如果您无法连接到 iTunes Store
希望可以帮助到您,谢谢!

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