A1699用不了电信卡

插上电信卡只有网络没有信号,电话跟短信都用不了,打电话就

发布日期 2017年5月22日 上午7:09

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2017年5月28日 下午6:29 回应 吴少雄

吴少雄,您好!
欢迎您来到 Apple 支持社区!请问,您是指 iPhone 无法使用“中国电信”的 4G吗?如果是的话,请先参考支持中国移动、中国联通和中国电信的 LTE、3G 和 2G 网络的 iPhone 机型。如果 iPhone 确认支持“中国电信”的 LTE 网络,请尝试以下任一操作:


1.检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
2.检查是否有运营商设置更新
3.取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
4.更换其他SIM卡进行测试。
5.如果您有其他设备,看看是否能在该地点通过其他设备连接运营商的网络。
6.切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
7.还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
8.联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
若想了解更多信息,请您点击以下知识文章:
如果您的 iPhone 或 iPad 显示“无服务”或“正在搜索”
希望可以帮助到您,谢谢!

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