iPhone在海外丢失后由于双重认证再也无法登录Apple ID,求助。

iPhone 6上的Apple ID开启了双重认证,受信任手机号码在出国前注销,但该iPhone常用的手机号码为另一国内号码。


到达海外后,iPhone 6意外丢失,在Apple ID网站登录该账号时出现下述问题:

1. 账号密码输入正确,但需要双重认证;由于受信任设备丢失,无法接收验证码;

2. 改用短信接收验证码,结果受信任手机号码为已注销手机号码,无法接收验证码;

3. 选择“恢复Apple ID”,输入新手机号码,提示数天后可接收到恢复短信,结果三周过去,杳无音讯。


对于该Apple ID,我可以提供正确的账号、密码,受信任手机号码,曾在该设备上使用的手机号码,密保问题答案,辨认存储在iCloud上的联系人、照片、app等各种信息进行验证。


请问,我该如何找回Apple ID的登录方式!大量资料亟待恢复,谢谢!

发布日期 2017年5月15日 下午1:05

回复
回复量: 3

2017年5月16日 上午11:20 回应 芝华塔尼奥

谢谢你的帮助。如果我删除掉这台iPhone,就可以用“恢复Apple ID”的方法找回ID了,即使不能使用受信任的手机号码?


另外,如果我在“查找我的iPhone”里删除该设备的话,以后是不是就不能再跟踪查找这台iPhone的位置了?

有没有办法可以既找回Apple ID,同时又能继续寻找我丢失的iPhone?


感谢。

2017年5月16日 下午4:40 回应 Randy_yan

第一:找回iPhone几率是非常渺小的对方吧你的sim卡扔掉,刷机了 然后没有你的密码和id 根本无法激活设备使用。即使你没有设置锁屏密码 既然你点击了丢失模式 它一旦链接互联网立即出现你设置的内容 所以不管如何操作 那个人都无法使用你的设备


第二:不能保证你按照我的操作可以找回苹果id。你可以致电4006668800获得一些建议。

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iPhone在海外丢失后由于双重认证再也无法登录Apple ID,求助。

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!