apple music无法使用,显示我们遇到了一个问题

iPhone7打不开apple music,所以无法申请。一直显示我们遇到了一个问题,此问题已持续多天

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发布日期 2017年5月8日 上午2:00

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2017年5月10日 上午4:02 回应 witchchloe

witchchloe,您好!
感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您无法在 iPhone 上使用 Apple Music。请您不妨尝试以下任一操作:
1.关闭 Apple Music 并重新打开。
2.前往“设置”>“音乐”,关闭并重新打开“显示 Apple Music”。
3.前往“设置”>“通用”>“ iTunes Store 与 App Store ”,注销您的 Apple ID 并重新登陆。
4.轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”以确认 iPhone 的日期、时间和时区正确。
5.尝试连接至其他 Wi-Fi 网络。
6.查看其他设备(如便携式电脑)是否可以连接到 Wi-Fi 网络并访问互联网。
7.轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”,您的 iPhone 将重新启动。请注意,这将还原您 iPhone 上的网络设置,包括Wi-Fi密码,但不会抹掉数据和内容。
希望可以帮助到您,谢谢!

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