港版6怎么不能用电信卡

我的港版6模型号:MG492 ZP/A无法使用电信卡。但是能上网就是不能打电话及收发短信。跪求帮助

发布日期 2017年4月23日 上午8:45

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2017年4月28日 上午1:28 回应 港版6

您好!
感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您在香港购买的 iPhone 无法使用“中国电信”运营商进行通话。请您不妨先与“中国电信”运营商确认您的 iPhone 是否支持使用电信网络进行通话。如果支持,但依然无法进行通话,请参考以下任一操作:
1.开启并关闭飞行模式。前往“设置”并开启“飞行模式”,等待五秒钟,然后关闭飞行模式。
2.检查是否有任何被阻止的电话号码。前往“设置”>“电话”>“来电阻止与身份识别”。
3.查看是否开启了“呼叫转移”。前往“设置”>“电话”>“呼叫转移”。
4.检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
5.检查是否有运营商设置更新
6.将 iPhone 更新到最新版本的 iOS
7.取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
8.更换其他SIM卡进行测试。
9.如果您有其他设备,看看是否能在该地点通过其他设备连接运营商的网络。
10.切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
11.还原网络设置。前往“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”。这将抹掉当前所有存储的设置,包括 Wi-Fi 密码、首选网络和 VPN 设置。
以下知识文章供您参考:
如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话
希望可以帮助到您,谢谢!

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