内存用量不足,显示不准确

iPhone 明明只用了大概5G,它却说用了10G,怎么办?现在快没内存了。

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发布日期 2017年4月20日 上午9:11

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2017年4月24日 下午7:27 回应 曹A.CX

曹A.CX,您好!
欢迎您来到 Apple 支持社区!我了解到您的 iPhone 目前的已用容量大于您在“储存空间”中查看到的容量。
这或许可能是不会计入“容量”其中的缓存数据和临时数据。您可以使用 iTunes 检查 iPhone 上的储存空间:
1.在电脑上打开 iTunes。
2.将 iPhone 连接到电脑。
3.在 iTunes 中,选中您的 iPhone 。您会看到一个条块,上面显示了您的 iOS 内容所占用的储存空间容量(按内容类型划分)。
4.将鼠标移动到某个内容类型(如“其他”或“应用程序”)上方,以查看更多信息。
*请注意,流化或查看音乐、视频和照片等内容时,会创建缓存文件。当您流化音乐或视频时,这些内容会以缓存文件形式储存在 iOS 设备上,以便您能够快速访问。iTunes 会将缓存的音乐、视频和照片归类为“其他”,而非实际的音乐、视频或照片。当您的 iPhone 需要更多空间时,您的 iPhone 会自动移除缓存的文件和临时文件。
如果以上操作未能协助到您,请联系 Apple 支持来获得更多信息。请点击以下链接,选择您所在的国家或地区,选择“ iPhone ”:https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考:
检查 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间
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