ios10.3无法登录icloud

我的手机是iphone6s,用ios10.2版本的时候一切正常,直到点击更新成为了ios10.3.1(14E304),更新完毕的时候要登录AppleID是OK的 ,然后是登录icloud,就在这里出问题了,要输入一个四位数的验证码,大概是我忘记了,我前两次都错了,第三次输入的时候就一直卡在正在登录。。我一生气直接关机再开 机,再需要我登录icloud的时候我选择了跳过。。然后正常进入到手机里后,我在设置里登录icloud,就出现了这样的情况:

用户上传的文件

用户上传的文件

然后我在icloud上备份的通讯录、备忘录等内容无法同步到手机,严重影响我的生活!但是我在电脑端用网页登录是可以登录icloud的。。求助啊。。我该怎样登录ic loud同步好我的通讯录?

发布日期 2017年4月14日 上午10:07

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2017年4月21日 上午2:25 回应 Yvettre

Yvettre,您好!
感谢您参与 Apple 支持社区!我了解到您无法在 iPhone 上使用 iCloud,但可以登录www.icloud.com。请尝试以下操作:
1.检查 iPhone 的互联网连接,例如,您应该可以载入网页或接收电子邮件。
2.查看 Apple 系统状态页面,检查是否存在影响 iCloud 备份,iCloud 通讯录等的临时中断。
3.前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您已设置了正确的时区
4.轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”,您的iPhone将重新启动。请注意,这将还原您iPhone上的网络设置,包括Wi-Fi密码,但不会抹掉您 的数据和内容。
同时,请问您所需要输入的四位验证码是 iCloud 钥匙串的 iCloud 安全码吗?如果是的话,您或许可参考以下知识文章获取更多信息:
有关 iCloud 钥匙串的常见问题​
如果您输入错误的 iCloud 安全码的次数太多​
希望对您有所帮助,感谢!

2017年5月25日 上午8:24 回应 Xu_Bon

很抱歉我现在才看到。。然后是我的问题任然没有得到解决。。

1、网络连接是正常的,一切上网功能都能正常使用除了登录icloud。。

2、查看了系统状态,仅有iBooks和iTunes服务处于终端状态,其他服务都是正常的

3、时区正常,是北京

4、还原网络设置之后,登录icloud仍然遇到同样的提示,无法登录

5、关于icloud钥匙串,我没听说过。。是安全码的可能较大。。但是由于每次更新系统都会自动登录icloud,所以我已经忘了是否有安全码这回事。。我已经试过了我 常用的几个四位数了。。

6、今天系统又更新了。。我以为会解决icloud登录问题的,毕竟我在网上搜索过,很多朋友都遇到了和我同样的问题却没有相应的解决方案;所以我现在的系统版本是10. 3.2(14F89),登录icloud仍然遇到同样的提示

我刚预约了apple支持人员电话联系。。期待明天能有解决方案,难过。。

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