我的macbook合上盖子休眠后，隔一段时间，重新打开盖子，唤醒，就没有任何声音了。按音量调节按键只有图像，没有声音，整个系统处于静音状态，只有重新启动，才恢复正常。

Question

我的macbook合上盖子休眠后，隔一段时间，重新打开盖子，唤醒，就没有任何声音了。按音量调节按键只有图像，没有声音，整个系统处于静音状态，只有重新启动，才恢复正常。

发布日期 2013年10月24日下午6:42

Answer 1

2013年10月28日下午1:36 回应夜神月

我也遇到和你的问题，我的电脑是2013air，而且是系统升级到10.9之后遇到这个问题的。现在解决了吗？

Answer 2

2013年10月28日下午1:43 回应 penny117

我的也是2013air，现在解决了，我联系的苹果客服，然后他让我重置了SMC就好了，步骤如下：

1. 关闭电脑。

2. 将 MagSafe 电源适配器连接到电源和 Mac（如果尚未连接的话）。

3. 在内建键盘上，同时按下（左侧）Shift-Control-Option 键和电源按钮。

4. 同时松开所有键和电源按钮。

5. 按下电源按钮打开电脑。

注：重置 SMC 时，MagSafe 电源适配器上的 LED 指示灯可能会更改状态或暂时关闭。

Answer 3

2013年10月28日下午3:42 回应夜神月

我重置了SMC，视乎问题依旧，无奈，昨晚重启开启小地球，抹盘，花了3个小时在线恢复到10.8.5，故障解除，又花了1个多小时重新升级到10.9，目前测试，没问题。继续观察吧。

Answer 4

2013年10月28日下午3:53 回应夜神月

首先非常感谢你的帮助，可是我这样做了依然没有作用。你发生的原因是因为从10.8.5升级到10.9之后遇到的吗？

我按照你说的方法重置SMC，但是任何提示说我已经重置了SMC，MagSafe上面的灯没有改变状态，一直都是绿色的。所以我无法得知是否重置成功，我多次尝试后问题依然没有解决。问题重现需要较长时间，因为他在休眠后需要一段时间才会出现这个问题，短时间休眠还是正常的，这个时间我也不太清楚是多长时间。

Answer 5

2013年10月28日下午3:56 回应 zuocims

我重置SMC也没有解决问题，看来我也需要恢复10.8.5才可以真正的解决这个问题了。

Answer 6

2013年10月28日下午4:04 回应 penny117

我也是升级了10.9之后出现的，我是先重置了PRAM，但是没效果，然后再重置了SMC就好了，两者都重置一下可能会好，不行的话你可以检查一下硬件是否有问题。

重置PRAM操作：

1. 关闭 Mac。

2. 在键盘上找到以下按键：Command (⌘)、Option、P 和 R。需要在步骤 4 中同时按住这些键。

3. 启动电脑。

4. 出现灰屏前按住 Command-Option-P-R 键。

5. 按下这些键，直到电脑重新启动，您会再次听到启动声。

6. 松开这些键。

检查硬件：

1. 打开“帮助显示程序”的操作弹出式菜单（外观像齿轮）并选取“打印”，以打印这些说明。

2. 断开所有外部设备，键盘、鼠标、显示器和扬声器除外。如果拥有以太网电缆或外置 DVD 驱动器，请断开它们。

3. 重新启动电脑时按住 D 键。电脑重新启动后，应该看到 Apple Hardware Test 选取器屏幕。如果未看到，你的电脑可能不提供 Apple Hardware Test。你也许能够从互联网启动 Apple Hardware Test。将电脑重新连接到网络，然后在重新启动电脑时同时按住 Option 键和 D 键。

4. 出现 Apple Hardware Test 选取器屏幕时，请选择想要使用的语言，然后按下 Return 键或点按右箭头按钮。

5. 当 Apple Hardware Test 主屏幕出现时（大约 45 秒钟后），请按照屏幕指示进行操作。