alexhung,您好! 谢谢您使用 Apple 支持社区!我了解到您无法在 iMac 的“偏好设置”或者“菜单栏”中使用“蓝牙”。请您不妨先尝试以下任一操作: 创建新的管理员账号 您可以尝试在其他用户帐户中重现问题,以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。 1.从 Apple 菜单中,选取“系统偏好设置”。 2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。 3.点按锁图标,然后输入管理员名称和密码。 4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。 5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。 6.为用户设置全名、帐户名称和密码。 7.点按“好”。 8.关闭“系统偏好设置”窗口。 使用安全模式 启动或重新启动 Mac,然后立即按住 Shift 键。显示屏上将出现白色的 Apple 标志。看到登录窗口时,松开 Shift 键。如果启动磁盘使用 FileVault 进行了加密,系统可能会两次提示登录:第一次为解锁启动磁盘,第二次则为登录 Finder。请注意,Apple 标志出现后,进入登录屏幕或桌面的时间可能比平时要长。这是因为作为安全模式的一部分,Mac 会对启动磁盘执行目录检查,只载入必需的内核扩展,防止启动项和登录项自动打开,有助于解决或查明与启动磁盘有关的问题。 使用“Apple Diagnostics”或 “Apple Hardware Test” “Apple Diagnostics”和 Apple Hardware Test 可以对您的Mac进行诊断,并检测与电脑的内置硬件(如逻辑板、内存和无线组件)的相关问题。这取决于您的 Mac 型号和 macOS 版本。若要查看型号和版本,请选取苹果菜单 >“关于本机”。 如果您的 Mac 是 2013 或后续机型,请使用已经内建于 Mac 中的“Apple Diagnostics”。 如果您的 Mac 是 2012 或旧款机型版本且运行 OS X v10.8.4 或更高版本,请使用已经内建于 Mac 中的 Apple Hardware Test。 如果您的 Mac 是 2012 年推出或旧款机型且运行 OS X v10.8.3 或更低版本,请使用 Mac 附带的系统软件光盘或 USB 闪存驱动器 以下知识文章供您参考: 如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题 使用安全模式查明 Mac 的相关问题 如何在 Mac 上使用 Apple Diagnostics 如何在 Mac 上使用 Apple Hardware Test 希望可以帮助到您,谢谢!