电话经常接打电话没有声音
我的是美版的苹果6sp经常接电话没声音我听不到对方对方也听不到我。还很卡吨有时挂不了电话或是接不起来 经常发微信语音录不下来发不出去都要重启来解决
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Xu_Bon
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咖哧Hah，您好！
欢迎您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 使用过程中遇到问题。
针对通话时听筒没有声音，请参考以下任一操作：
1.如果您购买了新 iPhone，请先揭掉 iPhone 正面和背面的塑料贴膜。
2.确保您没有将任何设备插入耳机插孔或基座接口。
3.前往“设置”>“蓝牙”，然后关闭蓝牙，从而确认您的 iPhone 并未与任何蓝牙设备连接。
4.确保听筒没有被保护壳或保护膜等物挡住。检查听筒开口处，看是否被堵塞或变脏。必要时，请使用干净、干燥的软毛小刷子清洁听筒。
5.在您通话时，请打开扬声器。如果您仍听不到声音，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。
6.重新启动 iPhone 并重新测试。
7.前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，但不会删除数据和媒体。
8.在备份您的 iPhone 以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。
以下知识文章供您参考：
如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言，或 iPhone 的声音不清楚
针对通话时麦克风没有声音，请参考以下任一操作：
1.测试麦克风。iPhone 6s plus共有三个麦克风，分别是：iPhone 正面的听筒/麦克风/扬声器；iPhone 背面，位于 iSight 摄像头附近的背面麦克风；iPhone下方，位于Lightning 接口右侧的扬声器/麦克风（接口左侧为麦克风）。请打开“语音备忘录”并轻点录制图标来进行测试。请您对着麦克风说话，然后轻点播放图标回放录音。您应该能够清晰地听到 自己的声音。
2.拔下耳机插孔中插入的任何配件。
3.握持 iPhone 或录制视频时，手指不要堵塞麦克风和 iSight 麦克风。
4.取下覆盖麦克风、iSight 麦克风或 iPhone 听筒的屏幕保护膜、保护膜或护套。
5.清除麦克风或 iPhone 听筒中的任何碎屑。
6.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
7.确保安装了最新版本的 iOS。
以下知识文章供您参考：
获取有关 iPhone、iPad 和 iPod touch 上麦克风的帮助
针对触摸屏幕没有反应，请参考以下任一操作：
1.如果您的 iPhone 上有保护套或屏幕保护膜，请将其取下。
2.用柔软微湿的无绒布清洁屏幕。
3.拔下 iPhone 电源线。
4.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会删除数据和媒体。
以下知识文章供您参考：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 的屏幕未响应触摸操作
针对“微信”语音问题，请参考以下知识文章：
如果安装的应用意外退出、停止响应或无法打开
获取关于腾讯手机管家、微信和 QQ 的帮助
希望对您有所帮助，感谢！
欢迎您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 使用过程中遇到问题。
针对通话时听筒没有声音，请参考以下任一操作：
1.如果您购买了新 iPhone，请先揭掉 iPhone 正面和背面的塑料贴膜。
2.确保您没有将任何设备插入耳机插孔或基座接口。
3.前往“设置”>“蓝牙”，然后关闭蓝牙，从而确认您的 iPhone 并未与任何蓝牙设备连接。
4.确保听筒没有被保护壳或保护膜等物挡住。检查听筒开口处，看是否被堵塞或变脏。必要时，请使用干净、干燥的软毛小刷子清洁听筒。
5.在您通话时，请打开扬声器。如果您仍听不到声音，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。
6.重新启动 iPhone 并重新测试。
7.前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，但不会删除数据和媒体。
8.在备份您的 iPhone 以后，使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。
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如果通话时听不到对方的声音或听不到语音留言，或 iPhone 的声音不清楚
针对通话时麦克风没有声音，请参考以下任一操作：
1.测试麦克风。iPhone 6s plus共有三个麦克风，分别是：iPhone 正面的听筒/麦克风/扬声器；iPhone 背面，位于 iSight 摄像头附近的背面麦克风；iPhone下方，位于Lightning 接口右侧的扬声器/麦克风（接口左侧为麦克风）。请打开“语音备忘录”并轻点录制图标来进行测试。请您对着麦克风说话，然后轻点播放图标回放录音。您应该能够清晰地听到 自己的声音。
2.拔下耳机插孔中插入的任何配件。
3.握持 iPhone 或录制视频时，手指不要堵塞麦克风和 iSight 麦克风。
4.取下覆盖麦克风、iSight 麦克风或 iPhone 听筒的屏幕保护膜、保护膜或护套。
5.清除麦克风或 iPhone 听筒中的任何碎屑。
6.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
7.确保安装了最新版本的 iOS。
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针对触摸屏幕没有反应，请参考以下任一操作：
1.如果您的 iPhone 上有保护套或屏幕保护膜，请将其取下。
2.用柔软微湿的无绒布清洁屏幕。
3.拔下 iPhone 电源线。
4.重新启动您的 iPhone。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会删除数据和媒体。
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针对“微信”语音问题，请参考以下知识文章：
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希望对您有所帮助，感谢！