以下用户的用户个人资料: Xu_Bon Xu_Bon 用户级别: 社区版主 2017年2月15日 上午12:02 回应 parfait parfait,您好!感谢您来到 Apple 支持社区!我了解到您 iPhone 上的“便捷访问”会出现问题,即“轻点两下主屏幕按钮,将屏幕顶部带入可及范围”会无法使用。请您不妨尝试以下操作:1.确保您的 iPhone 已开机并且解锁。2.确保您的双手清洁、干燥。3.取下覆盖在主屏幕按钮上的所有保护壳或保护膜。4.前往“设置”>“通用”>“辅助功能”,关闭并重新打开“便捷访问”。以下知识文章供您参考:便捷访问希望可以帮助到您,谢谢! 回复 链接
以下用户的用户个人资料: Xu_Bon Xu_Bon 用户级别: 社区版主 2017年2月23日 上午5:49 回应 parfait parfait,您好!谢谢您的回复!我了解到您的 iPhone 并未使用保护膜或保护壳。请您不妨再尝试以下任一操作:1.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动,所有设置将会被移除,但不会删除数据和媒体。2.在备份您的iPhone以后,使用 iTunes 将 iPhone 恢复为出厂设置。如果依然存在问题,请您联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接并选择您所在的国家或地区:https://getsupport.apple.com希望可以帮助到您,谢谢! 回复 链接
以下用户的用户个人资料: parfait parfait 作者 用户级别: 级别 1 8 积分 2017年2月16日 上午2:31 回应 Xu_Bon 感谢您的回复,我手机现在就没用各种膜和壳,手里的iPhone6p即使用了膜也没有出现这种问题,不明原因,我看有好多朋友出现了这个wen t 回复 链接