以下用户的用户个人资料: Xu_Bon Xu_Bon 用户级别: 社区版主 2017年1月23日 下午10:43 回应 无名是 无名是,您好!欢迎您来到 Apple 支持社区! 我了解到您的 iPhone 在使用听筒时没有声音。请问,是否在所有通话中都没有声音呢?如果的话,请参考以下任一操作:1.请先揭掉 iPhone 正面和背面的塑料贴膜。2.确保您没有将任何设备插入耳机插孔或基座接口。3.前往“设置”>“蓝牙”,然后关闭蓝牙,从而确认您的 iPhone 并未与任何蓝牙设备连接。4.确保听筒没有被保护壳或保护膜等物挡住。检查听筒开口处,看是否被堵塞或变脏。必要时,请使用干净、干燥的软毛小刷子清洁听筒。6.重新启动 iPhone 并重新测试。7.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,但不会删除数据和媒体。8.在备份您的 iPhone 以后,使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置。9.如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以致电Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。以下知识文章供您参考:如果通话时听不到对方的声音或听不到语音邮件,或 iPhone 的声音不清楚 希望可以帮助到您,谢谢! 回复 链接