iPhone7plus的软件没有网络连接

Question

我使用的是iPhone7plus，我在app store中下载了优酷视频这个应用，然后发现打开后无网络连接。我以前也遇到了这个问题，就是“饿了么”这个应用，但是后来不知道什么原因就好了。我有两张图片来说明这个问题，我希望有人能解答一下，谢谢

而且我发现在设置中，打开蜂窝移动网络管理，在“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”里面找不到优酷视频这个应用。求解答，谢谢

发布日期 2017年1月12日上午8:15

Answer 1

这个问题我也经常遇到，因为有时候应用启动的时候没有弹出是否允许使用数据的弹窗提示，有用的做法是，后台清理掉运行的软件之后，重启手机，然后在重新打开软件，注意弹窗提示，提示允许使用蜂窝数据你这个时候点是，就可以了.

Answer 2

级别 1

17 积分

等几分钟就有网络连接权限l

Answer 3

Hi optimistic-man,

-排查是否是网络的原因，在优酷中点击重试即可。
-尝试将设备重启。
-将优酷卸载后重新安装。

-软件本身的问题。

其他原因有待补充，

如果你的设备是刚买的我建议可以抹除所有内容，有时候初始的系统可能存在一些不稳定，重新还原设备即可解决。

希望可以帮到你。

Jony.

Answer 4

thanks