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Xu_Bon
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牛牛8888，您好！
感谢您在 Apple 支持社区提问！ 我了解到您无法在 iTunes Store 中进行购物，显示“以前某次购物存在账单问题”。一般，如果您的付款方式被拒绝或者您在以前某次购物中遇到账单问题，您将看到这样的提示。请参考以下操作在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中更新您的账单信息并完成购买即可：
1.打开 iTunes。如果您尚未登录，请使用您的 Apple ID 登录。
2.从您电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，选取“帐户”>“显示我的帐户”。
3.如果您有未付余款，您会看到此消息：“以前某次购物存在账单问题。请编辑您的账单信息以纠正问题。”
4.更新您的付款信息。您可以使用这些付款方式之一。
5.点按“完成”。如果您的付款被拒绝，iTunes 将通知您。
6.点按账户中的“购物记录”。您将在购物记录中看到未付余款。要查看购买项目的详细信息，请点按订单日期左侧的箭头。
7.点按“账单信息”或“付款”。如果您没有商店信用额，则看不到点按“付款”的选项。并点击完成
如果以上操作仍未能解决您的问题，请联系Apple支持来获得进一步的帮助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，然后选择 iTunes & Apple Music ： https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考：
在 iTunes Store 中支付未付余款
希望可以帮助到您，谢谢！
感谢您在 Apple 支持社区提问！ 我了解到您无法在 iTunes Store 中进行购物，显示“以前某次购物存在账单问题”。一般，如果您的付款方式被拒绝或者您在以前某次购物中遇到账单问题，您将看到这样的提示。请参考以下操作在 Mac 或 PC 上的 iTunes 中更新您的账单信息并完成购买即可：
1.打开 iTunes。如果您尚未登录，请使用您的 Apple ID 登录。
2.从您电脑屏幕顶部或 iTunes 窗口顶部的菜单栏中，选取“帐户”>“显示我的帐户”。
3.如果您有未付余款，您会看到此消息：“以前某次购物存在账单问题。请编辑您的账单信息以纠正问题。”
4.更新您的付款信息。您可以使用这些付款方式之一。
5.点按“完成”。如果您的付款被拒绝，iTunes 将通知您。
6.点按账户中的“购物记录”。您将在购物记录中看到未付余款。要查看购买项目的详细信息，请点按订单日期左侧的箭头。
7.点按“账单信息”或“付款”。如果您没有商店信用额，则看不到点按“付款”的选项。并点击完成
如果以上操作仍未能解决您的问题，请联系Apple支持来获得进一步的帮助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，然后选择 iTunes & Apple Music ： https://getsupport.apple.com
以下知识文章供您参考：
在 iTunes Store 中支付未付余款
希望可以帮助到您，谢谢！
