指纹解锁不灵敏，屏幕不能选转
要手动才能旋转
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Xu_Bon
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齐天大圣6868，您好！
欢迎您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 出现使用 Touch ID 解锁不灵敏，以及屏幕无法旋转的问题。
针对 Touch ID 解锁不灵敏，请您参考以下操作：
1.如果您使用新 iPhone，请先揭掉 iPhone 正面和背面的塑料贴膜
2.确保您的手指和主屏幕按钮清洁而干燥。对于主屏幕按钮，请使用干净的无绒布擦掉所有灰尘或碎屑。
3.您的手指应该完全盖住主屏幕按钮，并触碰到周围的金属环。在 Touch ID 扫描时，您不应该用力按住、按得太快或移动手指。
4.如果您使用了保护壳或屏幕保护膜，请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。
5.轻点“设置”>“Touch ID 与密码”。请确保“iPhone 解锁”或“ iTunes Store 与 App Store ”已开启，并确保已注册一根或多根手指。
6.前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除数据和媒体。
7.在备份您的iPhone以后，使用 iTunes 将您的 iPhone 恢复为出厂设置。
针对屏幕无法旋转，请您参考以下操作：
1.前往设置>通用>“侧边开关用于”。如果您选择用于“锁定屏幕旋转”，请您确认侧边开关未锁定。如果您选择用于“静音”，请您沿屏幕底部向上轻扫以显示控制中心，确保 “方向锁定”按钮并未呈高亮显示，即未开启。
2.重新启动您的iPad。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
3.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPad将重新启动，但不会抹掉数据和内容
*请注意，在iPad上，某些应用不会旋转。有些可能仅使用竖排或横排模式，或根据内容进行切换。要测试屏幕是否旋转，请打开iPad自带的“计算器”应用。如果当您旋转 式，“计算器”出现科学计算器的画面，说明屏幕旋转功能正常。
若想了解更多信息，请您点击以下知识文章：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 屏幕不旋转
使用 iPhone 和 iPad 上的 Touch ID
希望可以帮助到您，谢谢！
欢迎您来到 Apple 支持社区！我了解到您的 iPhone 出现使用 Touch ID 解锁不灵敏，以及屏幕无法旋转的问题。
针对 Touch ID 解锁不灵敏，请您参考以下操作：
1.如果您使用新 iPhone，请先揭掉 iPhone 正面和背面的塑料贴膜
2.确保您的手指和主屏幕按钮清洁而干燥。对于主屏幕按钮，请使用干净的无绒布擦掉所有灰尘或碎屑。
3.您的手指应该完全盖住主屏幕按钮，并触碰到周围的金属环。在 Touch ID 扫描时，您不应该用力按住、按得太快或移动手指。
4.如果您使用了保护壳或屏幕保护膜，请确保它没有盖住主屏幕按钮或周围的圆环。
5.轻点“设置”>“Touch ID 与密码”。请确保“iPhone 解锁”或“ iTunes Store 与 App Store ”已开启，并确保已注册一根或多根手指。
6.前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动，所有设置将会被移除，但不会抹除数据和媒体。
7.在备份您的iPhone以后，使用 iTunes 将您的 iPhone 恢复为出厂设置。
针对屏幕无法旋转，请您参考以下操作：
1.前往设置>通用>“侧边开关用于”。如果您选择用于“锁定屏幕旋转”，请您确认侧边开关未锁定。如果您选择用于“静音”，请您沿屏幕底部向上轻扫以显示控制中心，确保 “方向锁定”按钮并未呈高亮显示，即未开启。
2.重新启动您的iPad。如果不能重新启动，请尝试强制重新启动。
3.前往“设置”>“通用”>“还原”, 点按“还原所有设置”。iPad将重新启动，但不会抹掉数据和内容
*请注意，在iPad上，某些应用不会旋转。有些可能仅使用竖排或横排模式，或根据内容进行切换。要测试屏幕是否旋转，请打开iPad自带的“计算器”应用。如果当您旋转 式，“计算器”出现科学计算器的画面，说明屏幕旋转功能正常。
若想了解更多信息，请您点击以下知识文章：
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 屏幕不旋转
使用 iPhone 和 iPad 上的 Touch ID
希望可以帮助到您，谢谢！