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苹果耳机没坏 耳机插在手机上听不到声音是怎么回事?

耳机是好的 插在手机上听不到声音 放歌也没有声音

发布日期 2016年12月15日 上午7:48

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发布日期 2016年12月16日 下午6:12

您好!
感谢您参与Apple支持社区!我了解到您的 Apple EarPods 在其他设备上可以使用,但不能在您的iPhone上使用。请参考以下操作:
1.检查 iPhone 上的音量设置。
2.确保耳塞孔中的网眼未被绒毛或其他碎屑堵住。
3.如果耳塞中的网眼被堵住,请使用干净、干燥的软毛小刷子进行清洁。用刷子小心地轻轻刷擦所有网眼。
4.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动,请尝试强制重新启动
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动,所有设置将会被移除,但不会删除数据和媒体。


如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。
如果您想进一步了解Apple Store零售店和Apple授权服务提供商,即可点击以下链接选择您所在的国家或地区: https://locate.apple.com

以下知识文章供您参考:
如果 Apple EarPods 中的声音很小或不清晰
希望对您有所帮助,感谢!
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2016年12月16日 下午6:12 回应 我还是个孩子阿

您好!
感谢您参与Apple支持社区!我了解到您的 Apple EarPods 在其他设备上可以使用,但不能在您的iPhone上使用。请参考以下操作:
1.检查 iPhone 上的音量设置。
2.确保耳塞孔中的网眼未被绒毛或其他碎屑堵住。
3.如果耳塞中的网眼被堵住,请使用干净、干燥的软毛小刷子进行清洁。用刷子小心地轻轻刷擦所有网眼。
4.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动,请尝试强制重新启动
5. 前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动,所有设置将会被移除,但不会删除数据和媒体。


如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。
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