苹果五打开蜂窝了但还是不能用流量

我手机是苹果五能打开蜂窝,但就是用不了流量,WiFi 就可以用。是MD298F/A的型号,中国移动的卡。希望大家可以帮我一下,谢谢谢谢

发布日期 2016年12月10日 上午5:15

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发布日期 2016年12月14日 上午2:04

哦这样了,您好!
谢谢您使用Apple支持社区!我了解到您已经为 iPhone 开启了蜂窝移动数据,但只能通过 Wi-Fi 接入互联网。请您不妨参考以下步骤进行操作:
1.前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”,允许应用使用网络。
2.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动,请尝试强制重新启动
3.检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
4.检查是否有运营商设置更新
5.将 iPhone 更新到最新版本的 iOS
6.取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
7.切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
8.轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”,您的iPhone将重新启动。请注意,这将还原您iPhone上的网络设置,包括Wi-Fi密码,但不会抹掉您 的数据和内容。
9.联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
希望可以帮助到您,谢谢!
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2016年12月14日 上午2:04 回应 哦这样了

哦这样了,您好!
谢谢您使用Apple支持社区!我了解到您已经为 iPhone 开启了蜂窝移动数据,但只能通过 Wi-Fi 接入互联网。请您不妨参考以下步骤进行操作:
1.前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“使用无线局域网与蜂窝移动的应用”,允许应用使用网络。
2.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动,请尝试强制重新启动
3.检查您的信号覆盖区域,确保您在蜂窝移动网络覆盖的区域内。
4.检查是否有运营商设置更新
5.将 iPhone 更新到最新版本的 iOS
6.取出 SIM 卡,再将其重新放入。如果 SIM 卡损坏或无法插入 SIM 卡托架,请联系您的运营商。
7.切换到不同的网络频段。前往“设置”>“蜂窝移动网络”>“蜂窝移动数据选项”>“启用 LTE”,然后关闭“启用 LTE”、“启用 4G”或“启用 3G”(具体显示哪一个选项取决于您的运营商和设备型号)。
8.轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”,您的iPhone将重新启动。请注意,这将还原您iPhone上的网络设置,包括Wi-Fi密码,但不会抹掉您 的数据和内容。
9.联系运营商以完成以下任务:验证您的帐户是否有效,状态是否良好;确保您所在区域无服务中断 ;检查您的设备是否未被阻止接收蜂窝移动网络服务,并设置了正确的数据计划。
希望可以帮助到您,谢谢!

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