手机屏幕突然出现白色竖线

iphone6

发布日期 2016年11月29日 上午8:39

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2016年12月5日 下午11:44 回应 ssdjiiaa

ssdjiiaa,您好!
谢谢您使用Apple支持社区!我了解到您的iPhone屏幕上出现了竖线。请问,是否在所有App中都看到竖线呢?如果是的话,请参考以下操作步骤:
1.如果您使用屏幕保护膜,请尝试将其揭掉。如果您的保护套带有屏幕保护膜,请尝试将其取下。
2.重新启动您的iPhone。如果不能重新启动,请尝试强制重新启动
3.前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动,所有设置将会被移除,但不会删除数据和媒体。
4.在备份您的iPhone以后,使用 iTunes 将您的 iPhone恢复为出厂设置

如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。
如果您想进一步了解Apple Store零售店和Apple授权服务提供商,即可点击以下链接选择您所在的国家或地区: https://locate.apple.com
您可以参考以下知识文章:
获取有关 iPhone、iPad 或 iPod touch 上屏幕问题的帮助
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