Windows无法启动Apple Mobile Device Service

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iTunes我已经卸载重装很多次了,还是不行,然而发现每次都是Apple Mobile Device Service无法启动

发布日期 2016年11月25日 上午5:49

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发布日期 2016年11月29日 下午10:27

Vincent-05,您好!
感谢您来到Apple支持社区!我了解到您目前无法使用iTunes,且提示Apple Mobile Device 服务未启动。请您不妨参考以下操作步骤:
1.关闭 iTunes,然后断开当前已连接的所有 iPhone、iPad 或 iPod。
2.在电脑键盘上同时按下 Windows 标志键和 R 键,以访问“运行”命令。
3.键入 services.msc 并点按“确定”。服务控制台应该会随即打开。
4.右键点按“Apple Mobile Device 服务”,然后点按快捷键菜单中的“属性”。
5.将“启动类型”弹出式菜单设置为“自动”。
6.点按“停止此服务”。
7.服务停止后,点按启动此服务。
8.点按“确定”。
9.重新启动电脑。
10.打开 iTunes 并连接设备。
更多信息请参考以下知识文章:
在 Windows 上重新启动 Apple Mobile Device 服务 (AMDS)
解决 iTunes 与第三方安全软件之间的问题​
希望可以帮助到您,谢谢!
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2016年11月29日 下午10:27 回应 Vincent-05

Vincent-05,您好!
感谢您来到Apple支持社区!我了解到您目前无法使用iTunes,且提示Apple Mobile Device 服务未启动。请您不妨参考以下操作步骤:
1.关闭 iTunes,然后断开当前已连接的所有 iPhone、iPad 或 iPod。
2.在电脑键盘上同时按下 Windows 标志键和 R 键,以访问“运行”命令。
3.键入 services.msc 并点按“确定”。服务控制台应该会随即打开。
4.右键点按“Apple Mobile Device 服务”,然后点按快捷键菜单中的“属性”。
5.将“启动类型”弹出式菜单设置为“自动”。
6.点按“停止此服务”。
7.服务停止后,点按启动此服务。
8.点按“确定”。
9.重新启动电脑。
10.打开 iTunes 并连接设备。
更多信息请参考以下知识文章:
在 Windows 上重新启动 Apple Mobile Device 服务 (AMDS)
解决 iTunes 与第三方安全软件之间的问题​
希望可以帮助到您,谢谢!

2016年11月30日 上午5:16 回应 Xu_Bon

你好,感谢你的回答!我的问题不是Apple Mobile Device未启动,是无法启动,我已在服务控制台尝试过手动启动Apple Mobile Device,但会报错,显示“错误3,系统找不到指定路径”,请看问题描述图片,已经卸载重装过很多次iTunes且电脑系统驱动也全部更新了还是不起作用,就剩没有重装系统了,电脑系统是win10 64位

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2016年12月2日 上午4:56 回应 Vincent-05

Vincent-05 ,您好!
谢谢您的回复。我了解到您无法手动启动 Apple Mobile Device Service,也了解到您已经尝试多次卸载重装iTunes。
若您无法手动启动 Apple Mobile Device Service,这或许与第三方安全软件有关。有些由 Apple 之外的公司创建的安全软件可能会阻止 iTunes 连接到 Apple 服务器或设备,这将导致Apple Mobile Device Service无法开启。我建议您可以尝试先关闭安全软件,或确保安全软件允许有关 Apple 产品所用端口和服务。请参考以下知识文章来获取更多信息:
解决 iTunes 与第三方安全软件之间的问题
关于 macOS、iOS 和 iTunes 服务器主机连接和 iTunes 后台进程
另外,我们也需要遵循以下顺序使用“控制面板”卸载 iTunes和相关软件组件。卸载组件后,系统可能会提示重启电脑。请先卸载完所有组件,然后再重启电脑。
1.iTunes
2.Apple Software Update
3.Apple Mobile Device Support
4.Bonjour
5.Apple Application Support
您可以参考以下知识文章:
移除和重新安装适用于 Windows 7 及更高版本的 iTunes 和相关软件组件
如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。
希望对您有所帮助,感谢!

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