Safari浏览器偶尔出现花屏闪屏

如题。


RMBP(2015年)刚买了一周,昨天在网易登陆窗口输入用户名的时候,浏览器上半部分突然出现了一整块的不同颜色的条纹花屏并且还一秒闪三次的频率闪动(如图1)


然后今天登录另一个网站的时候突然又花屏,整个网页都崩成条纹(如图2)

红色的方块只是马赛克了一下用户名。


我就想知道这是硬件问题还是Safari的兼容问题……趁着还没过15天包退的期限,需不需要拿去店里换台机子。

用户上传的文件


用户上传的文件

发布日期 2016年11月13日 上午5:35

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2016年11月16日 下午4:10 回应 用户27号

用户27号,您好!
感谢您来到Apple支持社区!我了解到当您使用MacBook Pro时Safari会出现线条,但屏幕其他区域显示正常。请您参考以下三个操作:
重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
1.关闭 Mac。
2.在键盘上找到以下按键:Command (⌘)、Option、P 和 R。
3.打开 Mac。
4.听到启动声后立即按住 Command-Option-P-R 键。
5.按住这些按键直到电脑重新启动,然后您会再次听到启动声。
6.松开这些按键。

更新Safari版本
请在 Mac 上打开 App Store 应用,然后点按工具栏中的“更新”。如果有可用的Safari更新,请点按“更新”按钮进行下载和安装。


创建新的管理员账号
您可以尝试在其他用户帐户中重现问题,以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。
1.从 Apple 菜单中,选取“系统偏好设置”。
2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
3.点按锁图标,然后输入管理员名称和密码。
4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。
6.为用户设置全名、帐户名称和密码。
7.点按“好”。
8.关闭“系统偏好设置”窗口。

以下知识文章供您参考:
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题​
如何重置 Mac 上的 NVRAM​
更新 Mac 上的软件​
希望可以帮助到您,谢谢!
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