为啥原装充电器数据线充电时会显示没有经iPhone认证的

“此电缆或配件未经过认证,无法工作”

发布日期 2016年11月9日 上午5:52

回复
回复量: 2

2016年11月14日 下午5:13 回应 澜254

澜254,您好!
感谢您参与Apple支持社区!我了解到当您使用iPhone包装中的Lightning 至 USB 连接线充电时有警告表示您的配件不受支持或未经认证。请参考以下操作:
1.将设备底部充电端口内的碎屑清理干净。
2.重新启动 iOS 设备
3.尝试其他 USB 连接线或充电器。
4.确保您装有最新版本的 iOS
如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。
如果您想进一步了解Apple Store零售店和Apple授权服务提供商,即可点击以下链接选择您所在的国家或地区: https://locate.apple.com

您可以参考以下知识文章:
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电


希望对您有所帮助,谢谢!

2016年11月15日 上午2:09 回应 澜254

如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法充电

了解如何为 iOS 设备充电,以及如何在遇到问题时获取帮助。

插上电源

使用设备标配的 USB 电源适配器和 USB 连接线。如果是第三方配件,请检查是否已获得 Apple 认证。然后,执行下列步骤:

  1. 将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接至 Lightning 至 USB 连接线Apple 30 针至 USB 连接线
  2. 插接到以下三种电源之一:

墙壁电源插座

将充电线缆插入 USB 墙上适配器,再将适配器插入墙壁插座。

电脑

将充电线缆插入电脑上的 USB 2.0 或 3.0 端口,电脑需要已开机且未处于睡眠模式。请勿使用键盘上的 USB 端口。

电源配件

将线缆插入已通电的 USB 集线器、基座或其他 Apple 认证配件。用户上传的文件

用户上传的文件

在设备充电时,状态栏中的电池图标旁边会显示闪电图标,或者锁定屏幕中出现电池大图标。用户上传的文件

获得帮助

如果电池不充电或充电很慢,或者您看到警告消息,请从下方了解应该如何处理。

用户上传的文件 我的设备充电很慢或无法充电 用户上传的文件 我看到“不支持配件”或“配件尚未经过认证”

用户上传的文件

如果设备不能充电或充电很慢

如果电池电量非常低,则插上电源后,屏幕会在几分钟内一直呈黑屏状态,也可能一直显示带红色电池图标的黑屏。请按照以下步骤操作,并在执行每个步骤后重试:

  1. 检查充电线缆和 USB 适配器是否有损坏迹象*,如线缆断裂或插脚弯曲。请勿使用损坏的配件。
    用户上传的文件
  2. 使用墙上电源插座并检查充电线缆、USB 墙上适配器和墙壁插座之间的连接是否牢固,或者尝试另一个插座。
  3. 将设备底部充电端口内的碎屑清理干净,再将充电线缆牢牢地插到设备上。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修
    用户上传的文件
  4. 将您的设备充电半小时(如果设备后来无响应,请了解如何处理)。
  5. 强制重新启动设备:同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮至少 10 秒,直到您看到 Apple 标志。然后将您的设备再充电半小时。
  6. 如果设备仍然不能开机或无法充电,请携带设备、充电线缆和充电适配器前往 Apple Store 零售店Apple 授权服务提供商处以进行评估。您也可以联系 Apple 支持

*如果您不确定配件是否损坏,请将它送到 Apple Store 零售店Apple 授权服务提供商处进行评估,或者联系 Apple 支持

如果有警告表示您的配件不受支持或未经认证

出现这些警告的原因可能有多种:iOS 设备的充电端口有脏污或已损坏;充电配件有故障、已损坏或未经 Apple 认证;或者,USB 充电器的设计无法为这些设备充电。

  1. 将设备底部充电端口内的碎屑清理干净。
  2. 重新启动 iOS 设备
  3. 尝试其他 USB 连接线或充电器。
  4. 确保您装有最新版本的 iOS
  5. 联系 Apple 支持来安排维修

用户上传的文件

了解详情

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

为啥原装充电器数据线充电时会显示没有经iPhone认证的

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!