Macbook pro 风扇不转

用Macbook pro的Safari看视频,会变得超级烫,但是电脑的风扇貌似并不会启动,最后导致视频卡顿。

如果使用Chrome看同一个视频,风扇就会启动,视频卡顿会缓解。这是出了什么问题吗?电脑是2014 Mid版本的

发布日期 2016年10月28日 上午7:49

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2016年11月3日 下午7:18 回应 Sean_UCI

Sean_UCI,您好!
感谢您参与Apple支持社区!我了解到您MacBook Pro上的风扇目前在使用特定程序时未能响应。请您不妨尝试以下操作步骤:


重置系统管理控制器(SMC)

1.将 Mac 关机,并移除所有连接的外接设备。
2.将 MagSafe 电源适配器连接到电源和 Mac。
3.在内建键盘上,按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键,然后同时按下电源按钮。
4.松开所有按键,然后再次按下电源按钮以开启 Mac。


重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
1.关闭 Mac。
2.在键盘上找到以下按键:Command (⌘)、Option、P 和 R。
3.打开 Mac,听到启动声后立即按住 Command-Option-P-R 键。
4.按住这些按键直到电脑重新启动,然后您会再次听到启动声。
5.松开这些按键。


安全模式

重新启动您的Mac,听到启动声后,立即按住 Shift 键,看到屏幕上出现 Apple 标志后松开 Shift 键。请注意,Apple 标志出现后,进入登录屏幕或桌面的时间可能比平时要长。这是因为作为安全模式的一部分,Mac 会对启动磁盘执行目录检查,只载入必需的内核扩展,防止启动项和登录项自动打开,有助于解决或查明与启动磁盘有关的问题。如果您在安全模式下可以正常输入感叹号,您可以 重新启动Mac。


创建新的管理员账号
您可以尝试在其他用户帐户中重现问题,以便确定意外行为是否和用户文件或设置有关。
1.从 Apple 菜单中,选取“系统偏好设置”。
2.点按“系统偏好设置”窗口中的“用户与群组”图标。
3.点按锁图标,然后输入管理员名称和密码。
4.点按用户列表下面的添加按钮 (+)。
5.从“新建帐户”弹出式菜单中选取用户类型。
6.为用户设置全名、帐户名称和密码。
7.点按“好”。
8.关闭“系统偏好设置”窗口。

如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。


以下知识文章供您参考:
如果 Mac 无法完成启动,请尝试安全模式
如何在 Mac 上使用其他用户帐户测试问题​
如何重置 Mac 上的 NVRAM​
重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
希望可以帮助到您,谢谢!

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