以下用户的用户个人资料: 芝华塔尼奥 芝华塔尼奥 Community+ 2026 用户级别: 级别 10 82,968 积分 2016年10月19日 下午5:27 回应 沧海一粟” 同时按住关机键和home键不放 出现苹果logo是松开在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上:同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少十秒钟,直到您看到 Apple 标志。 回复 链接
以下用户的用户个人资料: Xu_Bon Xu_Bon 用户级别: 社区版主 2016年10月19日 下午2:05 回应 沧海一粟” 沧海一粟”,您好!感谢您参与Apple支持社区!我了解到您的iPhone卡在耳机模式中,即使您已经拔下了耳机。您不妨尝试以下任一操作:1.检查耳机中是否有阻塞物,例如碎屑、绒毛或塑料包装。2.尝试重新多次插拔耳机3.尝试重新启动您的iPhone4.请轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。iPhone将重新启动,但不会抹掉数据和媒体。5.在备份您的iPhone以后,使用 iTunes 将您的 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置。*请注意,iPhone上的数据将会被抹除。只要您进行备份,您便可以恢复iPhone上的数据如果以上方式仍未能解决您的问题,您可以联系Apple支持(https://getsupport.apple.com),得到进一步的帮助。如果您想进一步了解Apple Store零售店和Apple授权服务提供商,即可点击以下链接选择您所在的国家或地区:https://locate.apple.com以下知识文章供您参考:如果您的耳机搭配 iPhone、iPad 或 iPod touch 无法正常使用希望可以帮助到您,谢谢! 回复 链接