耳机插孔没反应,外放却是正常的

我的笔记本的耳机插孔有时正常有时不正常,用一段时间,然后就自动失灵。在我的偏好设置里面,耳机插着,输出选项里面也没有耳机选项,看来还是软件问题。

发布日期 2016年9月19日 下午10:44

回复
回复量: 3

2016年9月24日 上午7:00 回应 sunflower2006

sunflower2006,您好!
欢迎您来到Apple支持社区!我了解到您使用MacBook Pro的耳机插孔时存在问题。您可以尝试以下操作:
确认耳机已经识别
前往屏幕左上角的苹果菜单,点击“关于本机”>“系统报告”,您可以在“硬件”>“音频”下查看耳机是否已经被识别。如果尚未被识别,请更换另一个耳机进行测试。
重置系统管理控制器(SMC)
1.将 Mac 关机。
2.将 MagSafe 电源适配器连接到电源和 Mac。
3.在内建键盘上,按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键,然后同时按下电源按钮。
4.松开所有按键,然后再次按下电源按钮以开启 Mac。
如果您的Mac装有可拆卸的电池,请参考重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
1.关闭 Mac。
2.在键盘上找到以下按键:Command (⌘)、Option、P 和 R。
3.打开 Mac。
4.听到启动声后立即按住 Command-Option-P-R 键。
5.按住这些按键直到电脑重新启动,然后您会再次听到启动声。
6.松开这些按键。
以下知识文章供您参考:
重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
如何重置 Mac 上的 NVRAM​
查找 Mac 的机型名称和序列号​
希望对您有所帮助,感谢。

2016年9月25日 下午9:12 回应 sunflower2006

sunflower2006 ,您好!

很高兴为您提供帮助!

我建议您前往维修站以前,可以先备份MacBook Pro上的数据,尝试重新安装Mac OS X系统。
您可以参考以下知识文章:

OS X El Capitan: 备份 Mac 的备选方案
如何重新安装 OS X
如果您想进一步了解Apple Store零售店和Apple授权服务提供商,即可点击以下链接选择您所在的国家或地区:https://locate.apple.com

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

耳机插孔没反应,外放却是正常的

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!