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长时间休眠键盘失效,无法输入密码进入桌面

机型:Macbook pro 13寸

系统:最新系统

症状描述:最开始发现这种情况,我是在mac上外接了显示器,分屏显示,但是在拔掉显示器连接线后,盖上电脑盖休眠,之后过一段时间再打开屏幕点亮,进入输入密码的界面, 键盘鼠标均失效。之后我又发现,即是不外接显示器,长时间休眠仍然会造成这种情况。


期望尽快回复,多谢~

发布日期 2016年9月20日 上午11:10

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发布日期 2016年9月23日 下午4:04

亡命之徒,您好!
感谢您来到Apple支持社区!我了解到您的MacBook Pro进入睡眠唤醒后,键盘鼠标无法在登录界面使用。不用担心,您可以尝试以下任一个方法:
方法一 重置系统管理控制器 (SMC)
1.将 Mac 关机。
2.将 MagSafe 或 USB-C 电源适配器连接到电源和 Mac。
3.在内建键盘上,按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键,然后同时按下电源按钮。
4.松开所有按键,然后再次按下电源按钮以开启 Mac。
方法二 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
1.关闭 Mac。
2.在键盘上找到以下按键:Command (⌘)、Option、P 和 R。
3.打开 Mac。
4.听到启动声后立即按住 Command-Option-P-R 键。
5.按住这些按键直到电脑重新启动,然后您会再次听到启动声。
6.松开这些按键。
以下知识文章供您参考:
重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
如何重置 Mac 上的 NVRAM​
希望可以帮助到您,谢谢!
回复量:1
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2016年9月23日 下午4:04 回应 亡命之徒

亡命之徒,您好!
感谢您来到Apple支持社区!我了解到您的MacBook Pro进入睡眠唤醒后,键盘鼠标无法在登录界面使用。不用担心,您可以尝试以下任一个方法:
方法一 重置系统管理控制器 (SMC)
1.将 Mac 关机。
2.将 MagSafe 或 USB-C 电源适配器连接到电源和 Mac。
3.在内建键盘上,按下键盘左侧的 Shift-Control-Option 键,然后同时按下电源按钮。
4.松开所有按键,然后再次按下电源按钮以开启 Mac。
方法二 重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)
1.关闭 Mac。
2.在键盘上找到以下按键:Command (⌘)、Option、P 和 R。
3.打开 Mac。
4.听到启动声后立即按住 Command-Option-P-R 键。
5.按住这些按键直到电脑重新启动,然后您会再次听到启动声。
6.松开这些按键。
以下知识文章供您参考:
重置 Mac 上的系统管理控制器 (SMC)
如何重置 Mac 上的 NVRAM​
希望可以帮助到您,谢谢!

长时间休眠键盘失效,无法输入密码进入桌面

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