摄像头有花点，屏幕上方有条裂痕，零件松动
摄拍照时有花点，拍出来就没有了，而且特别明显。屏幕上方的裂痕我不知道是怎么回事，拿走机套时我无意看到了而且还特别进灰尘跟小毛线。零件松动我就不想提了，朋友说他手 机摇动时有声音。我一摇我也有，难道我6880买的国行6splus是翻新机？我希望官网客服能看到给我满意的答复，手机是4月份买的。
我可以送到售后，我就想知道能不能免费的帮我修好以上问题，手机没有丢落过，没有人会用6880买手机能来认为骗保修
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手机在刚购买的时候就有屏幕裂痕这显然不太可能
那么这个裂痕是不是磕碰的。
是不是你知情的情况下磕碰的，或者你不知道的情况下碰的？
这个没办法去调查。
判定是否符合保修，就要看机身是否有人为损坏痕迹。
只要有裂痕，那肯定有磕碰，不管是人为故意还是意外。
拍照后，照片成像清楚，说明摄像头没问题。
你看到拍照的时候有花，说明是屏幕问题。
很可能是屏幕摔坏了
这个还是需要到售后去检测，售后会有标准。如果确实发现屏幕有裂痕，估计没法保修。
首先，你的手机什么地方购买的，发票，包装盒，三包卡是否齐全，
如果你的手机涉及到硬件问题需要去授权维修点检测。
手有没丢过我自己清楚，屏幕上方的裂痕不是丢地上的，我看到的只是屏幕好像与边框不符合！手机屏幕完全没裂痕，拍照的时候摄像头的确没问题，我在自己角度来想，我是没有让 手机碰到或什么！
国行64g，三包全齐，以上我说的都能完美处理？
有凭证，去维修点检测，看看具体什么问题，如果有疑问，在维修点拨打4006668800.
你这个问题可以在苹果售后得到解决 4006668800 具体怎么回事 你跟他们描述清楚
建议联系 苹果售后 4006668800获得更多的帮助 或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/ 预约成功后到苹果直营店进行维修检测如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/ 或者选择自助帮助完成：https://getsupport.apple.com/
摄像头有花点，屏幕上方有条裂痕，零件松动