本机号码未知，以及FaceTime、iMessage无法激活

Question

问题我尽量用图片形式展示！（选取发帖位置真是不好选择，真的难为我这位中国朋友了，选错位置敬请谅解）

问题1、本机号码未知，也可以说没有识别！

根据客服提示，我查找了下ICCID，看到有以下不同，最后一位识别的和卡上的有不同

不知道识别的有没有问题

问题2、FaceTime、iMessage无法激活

不管怎么激活总是出现这种情况，也试过各种解决办法就是不行，FaceTime也是一样的情况我就不发图片展示了，

手机能使用FaceTime、iMessage，但是设置里提示未激活，并且大家可能发现一个问题就是在FaceTime、iMessage

里没有手机号的选项，这样就造成我在使用这两个功能的时候发到别人手机上的时候显示的是我的ID手机邮箱，这样别人就不知道我是谁了，因为通讯录里面都是存的手机号，而不是邮箱。

我还有个6，也出现同样这种情况，以前就能用，也不知道现在4G卡识别有BUG吗？

苹果的客服还是很好的，这里提出表扬！

找到了以前诺基亚售后的感觉，这就是大企业，不像中兴，华为，小米，什么的售后都是一家代理的，做共同服务，这样能做的好吗，请问？国内华为也不小了，希望注意下，哈哈扯远了

静静等待官方技术部门的反馈，希望能快些解决，像苹果机一样流畅不卡机！

在此发帖的目的在于，官方能把解决的流程以及办法回复本帖，能让更多的鸡友在遇到问题的同时第一时间得到解决！

谢谢！

<图像经过版主编辑>

发布日期 2016年7月11日上午4:13

Answer 1

非专业人员回答一下，

1.请问你手机型号是什么A1723还是 A1724？23是三网通，24是不支持电信的。（不支持好像是无服务，记不太清了）

2.请问你有没有去营业厅换过sim卡后再试试呢？

3.请问你是否试过用你的sim卡插在别人支持电信的iPhone上试试看呢。

Answer 2

1、型号是A1723全网通，如果你注意观察我发的图片的话就会知道显示中国电信然后有信号，支持电信的只有全网通

2、这个卡没问题，手头上有好几张电信卡都试过，都是有费的，并且文中有提到，家中还有个6，也是同样问题

3、因为家里还有个6也是全网通，也是用的电信卡，所以不用试就知道

谢谢你，参与本次的问答互动，虽然没有获得帮助，但是依然很开心！

Answer 3

如果尝试激活 iMessage 或 FaceTime 时遇到错误

要使用 iMessage 或 FaceTime，您需要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上将它们激活。如果您在激活期间看到错误信息，请按照以下步骤操作。

激活 iMessage 或 FaceTime 时，您可能会看到以下任一信息：

检查设备设置

确保您已连接到蜂窝移动数据或 Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone，则需要通过短信激活与 iMessage 和 FaceTime 配合使用的电话号码。视运营商而定，这条短信可能会收费。
前往“设置”>“通用”>“日期与时间”，并确保您已设置了正确的时区。

关闭并重新启动 iMessage 和 FaceTime

一天后仍未激活？

最多可能需要 24 小时才能激活 iMessage 和 FaceTime。如果您的等待时间已超过 24 小时，请按照以下步骤操作：

获取更多帮助

您也可以通过电子邮件地址来使用 iMessage 和 FaceTime。如果您在验证您的电子邮件时遇到问题，请了解应如何操作：

Answer 4

以上方法之前已经查阅，均无法解决！