使用恢复模式恢复iphone时，itunes提示为iPhone下载软件时发生了问题。发生未知错误（-39）.

检查是否存在通信问题

如果您看到错误 1671，说明 iTunes 正在下载必要软件。等待下载完成，然后重试。您可以点按 iTunes 右上角的向下箭头来查看下载所需时间。

如果您看见以下问题之一，说明您的电脑可能无法连接至 Apple 服务器或您的 iPhone、iPad 或 iPod touch：
•17、1638、3014、3194、3000、3002、3004、3013、3014、3015、3194、3200
•“下载软件时发生了问题。”
•“此设备不符合使用规定版号的条件。”

检查 iTunes 和 Apple 软件更新服务器之间的通信问题。如果您仍然看到错误信息，请检查第三方安全软件问题。

检查是否有过时或已修改的软件

如果您看到错误 1015 或一条写着“找不到所需资源”的信息，则您的设备可能经过了 iOS 擅自改装（“越狱”）。或者您可能正在尝试安装较低版本的 iOS（降级）。

更新到最新版本的 iTunes，然后用恢复模式将您的设备恢复为最新版本的 iOS。