appple id被盗无法开机已经一个多星期了。

本人iPhone手机Apple ID被盗一直无法开机，案例号**********。希望苹果公司能修复这个bug，保障用户的利益。附录为详细事情经过和照片，望能知晓。账号被盗事件为2016.3 .3

我已经按苹果公司需要提供的发票，盒子等信息全部上传了，已经一个多星期了，没有任何回复。打电话给苹果，说是系统故障，无法知道现处理进展。已经一个多期了，没有任何回复。大电话给苹果，说是系统故障，无法知道现处理进展。

<经过版主编辑>