imesaage facetime 的问题。怎样才能与真正的技术人员交流，而不是在400电话上与客服进行对解决问题没有多少帮助的对话。

imesaage、facetime 全部失灵，现象：

激活一切正常。

信息的发送与接收，都不能通过 imessage 完成；而在之前是能够正常使用的。

通讯录里具备facetime功能的联系人，不能显示facetime标记；而在之前是能正常显示的。

出差去外省之前，关闭了imesaage、facetime功能，去到外省后下飞机立即激活imesaage、facetime 功能，imesaage立即能够正常使用，通讯录里一部份联系人能显示facetime标识（但另一部分具备此功能的联系人仍不能显示facetime标识）。不过，几 个小时之后，iemassage 再次失灵，并且没能恢复。关闭、南激活，仍不能用。