imesaage facetime 的问题。怎样才能与真正的技术人员交流,而不是在400电话上与客服进行对解决问题没有多少帮助的对话。

imesaage、facetime 全部失灵,现象:


激活一切正常。


信息的发送与接收,都不能通过 imessage 完成;而在之前是能够正常使用的。


通讯录里具备facetime功能的联系人,不能显示facetime标记;而在之前是能正常显示的。


出差去外省之前,关闭了imesaage、facetime功能,去到外省后下飞机立即激活imesaage、facetime 功能,imesaage立即能够正常使用,通讯录里一部份联系人能显示facetime标识(但另一部分具备此功能的联系人仍不能显示facetime标识)。不过,几 个小时之后,iemassage 再次失灵,并且没能恢复。关闭、南激活,仍不能用。

发布日期 2016年3月8日 下午10:23

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2016年3月9日 上午1:55 回应 bull

苹果提供技术支持就这样了 剩下的就是自己百度完成的。

如果尝试激活 iMessage 或 FaceTime 时遇到错误

要使用 iMessage 或 FaceTime,您需要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上将它们激活。如果您在激活期间看到错误信息,请按照以下步骤操作。

激活 iMessage 或 FaceTime 时,您可能会看到以下任一信息:

  • 正在等待激活
  • 未成功激活
  • 激活出错
  • 无法登录。请检查您的网络连接

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检查设备设置

  1. 确保您已连接到蜂窝移动数据Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone,则需要通过短信激活与 iMessage 和 FaceTime 配合使用的电话号码。视运营商而定,这条短信可能会收费。
  2. 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您已设置了正确的时区

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关闭并重新启动 iMessage 和 FaceTime

  1. 前往“设置”>“信息”,然后关闭 iMessage。
  2. 前往“设置”>“FaceTime”,然后关闭 FaceTime。
  3. 重新启动您的设备。
  4. 重新打开 iMessage 和 FaceTime。

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一天后仍未激活?

最多可能需要 24 小时才能激活 iMessage 和 FaceTime。如果您的等待时间已超过 24 小时,请按照以下步骤操作:

  1. 确保您的设备装有最新版本的 iOS
  2. 如果您使用的是 iPhone,请联系您的运营商,以确保您可以接收短信。
  3. 联系 Apple 支持

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获取更多帮助

您也可以通过电子邮件地址来使用 iMessage 和 FaceTime。如果您在验证您的电子邮件时遇到问题,请了解应如何操作:

并非所有国家或地区都能使用 FaceTime。

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