要使用 iMessage 或 FaceTime,您需要在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上将它们激活。如果您在激活期间看到错误信息,请按照以下步骤操作。
激活 iMessage 或 FaceTime 时,您可能会看到以下任一信息:
- 正在等待激活
- 未成功激活
- 激活出错
- 无法登录。请检查您的网络连接

- 确保您已连接到蜂窝移动数据或 Wi-Fi 网络。如果您使用的是 iPhone,则需要通过短信激活与 iMessage 和 FaceTime 配合使用的电话号码。视运营商而定,这条短信可能会收费。
- 前往“设置”>“通用”>“日期与时间”,并确保您已设置了正确的时区。

- 前往“设置”>“信息”,然后关闭 iMessage。
- 前往“设置”>“FaceTime”,然后关闭 FaceTime。
- 重新启动您的设备。
- 重新打开 iMessage 和 FaceTime。

最多可能需要 24 小时才能激活 iMessage 和 FaceTime。如果 24 小时后问题仍然存在,请按照以下步骤操作:
- 确保您的设备装有最新版本的 iOS。
- 如果您使用的是 iPhone,请联系您的运营商,以确保您可以接收短信。
- 联系 Apple 支持。

您也可以通过电子邮件地址来使用 iMessage 和 FaceTime。如果您在验证您的电子邮件时遇到问题,请了解应如何操作:
并非所有国家或地区都能使用 FaceTime。
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