iMac(2011年中)1T硬盘更换计划及Care无法在账户中查询

一直不明白,电话苹果支援,其表述为硬盘更换计划已过期,不再提供。

但网站上的表述并不是这样讲的,是以其中较长的时间为准。

现在具体的方案是什么?


另外,延保在账户中无法显示,必须得输入SN。

何解 ?

iMac, OS X Mountain Lion (10.8)

发布日期 2013年8月3日 下午9:43

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2013年8月5日 下午10:57 回应 Sovo.wu

根据我的了解,现在还可以更换的就只有那些购买了AppleCare三年保修的机器。


你当时有买applcecare吗?他们可以透过sn帮你查。


iMac 1TB Seagate 硬盘驱动器更换计划

此计划针对受影响的 iMac 提供的保修期限为自设备首次零售后三年或直至 2013年四月12 日为止,以两者中保修期限较长的一个为准。Apple 将继续评估服务数据,并将根据需要对此计划进行进一步更新。

2013年8月20日 上午12:36 回应 Sovo.wu

iMac 1TB Seagate 硬盘驱动器更换计划

此计划针对受影响的 iMac 提供的保修期限为自设备首次零售后三年或直至 2013年四月12 日为止,以两者中保修期限较长的一个为准。Apple 将继续评估服务数据,并将根据需要对此计划进行进一步更新。


很简单,打个比方,如果您的机子是2010年3月买的,那么到13年4月12号您就不在计划支持范围内了

但如果您的机子是在11年购买,那么14年内你都符合计划,以两者中保修期限较长的一个为准 就是这个意思了

但前提你的机子序列号必须在那个查看符合范围

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