itunes12.3安装包出错
安装包在苹果官网下载的。
说实话我先前没有想过要更新本来是为了手机备份的,itunes弹出提示我是否要更新12.3.我也就没有多想什么就直接点进去下载了.
想请问下有人出现这个问题没有啊.
我也是这个问题...
回复量: 15
我的也是。现在都不知道怎么弄。。。烦死了
应该是你所在地区的网络问题
你的意思就是你升级没有问题是这个意思吗？ 我是北京地区的网络,如果北京地区的网络有问题,那岂不是以前安装的版本也会出问题啊.可是我安装12.3之前的任何一个版本都没有出现问题,就是这次出现了问题
根本不是网络问题，我电脑也安装不上。从官网下载的安装包。😠
我都折腾一天了，纠结啊。更了IOS9，各种卡，再遇上iTunes链接不上，各种烦躁。。
你是更新了IOS9 出了问题吗? 不会吧, 你是什么设备啊. 你是不是连接ITunes出现一个页面2个选项
一个设置为新iPhone 另一个是恢复iPhone .
我刚咨询完，如果你手机升级到了IOS9，电脑上的ITUNES就会提示你需要升级到12.3版本，否则无法和手机关联。但是如果你的电脑是WIN7系统32的，对不起， 苹果技术支持给出的解决办法是：升级你的电脑操作系统为64位的。最尼玛可气的是，她竟然告诉我如果电脑是XP的系统，12.3版本就可以安装。尼玛微软都公开宣布停止对 XP系统的技术支持了，苹果公司还尼玛支持呢。WIN7目前市面上还有很多用户在使用，结果只支持64位的。真是无语了！！！！！😠😠
看看你电脑是不是也是WIN7 32位的系统吧？如果是，要么等着ITUNES支持32位系统后再安装，要么就别用ITUNES连接手机了。😟
你备份的话,你就用12.2版本来给你手机备份.12.2没有问题.
我台式电脑是32位,我笔记本是64位 2个都是装过, 都是从官网下载的,
笔记本安装包过程有问题,我上面有图片, 台式电脑安装过程没有问题但是安装完了之后不能用,
win7 64位 同样问题。
每次安装到apple software update 的位置弹出以上对话框，然后开始回滚操作。尝试删除电脑上的apple software update.exe，弹出同样的对话框，居然无法删除！
iPhone 5S（16G） 升级 ios9后，可用空间然少了2G多，我已经基本上出离了愤怒了。等待下一个安装包吧。
<经过版主编辑>
我是win1，也遇到这个问题，后来强力卸载了iTunes之后还是不能安装12.3，每次安装都提醒已安装了更高版本的Apple Software Update，只好放弃。
之后下载了12.2.2安装包，发现可以安装了，启动的时候会提示“无法加载iTunes library.iti，因为其为更高版本创建”，找到这个文件并删除就可以正常运行iTunes并连接ios9的手机了，希望对你有用。。
我不需要,我是本来就是12,2版本,我只是下载安装包升级过程出现问题,然后回滚操作了,不用说这绝对不是我们大家的电脑配置有问题,系统有问题,
我笔记本是华硕的出厂的时候就系统就已经装好了,而且系统也是正版的,这个笔记本当初买的时候还是很贵买下来的
而且华硕的品牌也是大家都能知道的.所以目前只能等待苹果把安装包修复.
解压安装文件后，除AppleSoftwareUpdate.msi外，其他逐个安装就可以解决了。
@jenkk 出现此问题的原因可能是，该版本iTunes提示升级时，是iTunes主体和Apple Software Update组件同时更新的，我个人是因为下载出错导致更新失败，重新下载安装包无法安装提示与你一样的错误，卸载重装同样出现问题。在彻底卸载iTunes组件的过程 中发现只有Apple Software Update出现问题，询问了Apple支持无果，看到@williamcai 的回答受启发，方法是正确的，这里我再详细说下。
我个人的情况是仍然可以正常安装上一版本的iTunes，安装好后，复制出安装包的一个副本，修改文件格式为.rar，解压打开，找到Apple Software Update组件，双击安装（或者来到windows控制面板，找到该组件，右键选择修复，浏览该组件的文件位置，“确定”修复），一般这样就会跳出一个安装进度，修复 完成。
检验：开始列表找到该组件，已经可以正常打开；继续安装新版本iTunes，可正常安装；卸载也可正常启动了。
以上。
itunes12.3安装包出错