iphone6外放不出声 微信打字卡 开锁要等

iphone6是今天四月在香港门店买的，到现在也就使用3个多月，手机开始出现各种问题

1.外放不出声，开优酷 酷我等软件没有外放声音，手机没有调静音键，正常模式的，插耳机有声音，即使偶尔外放有声音，连续播放几分钟开始“zzz"的声音，不间断的，像CD盘刮花卡机一样

2.上微信打字，输入法就是用的苹果自带的输入法，依然卡得不能动，关闭所有后台程序再进入微信依然如此

3.锁屏后用密码开锁，要等5～10秒才能看到桌面

在网上搜索各种帖子，试过关机重启，恢复出厂设置，删掉所有的游戏程度仍然不起作用

哎，不知道如何是好呢？各位大神，有相同情况吗？怎样得到苹果技术支援呀？😕

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