售后提供清灰服务吗？

什么叫应该是可以的，到底可以不可以？我跟楼主一样2012年中期买的Retina MacbookPro 15寸，也买了延保服务，最近电脑玩游戏有点卡，甚至看视频都卡起来了，我刚开始以为是我系统的原因，因为我系统是32位的，我以为是内存不够支持的原因。于是我换了6 4位的系统，但是玩游戏还是卡，我以为硬件出问题了，我拿到售后去检测说硬件一切正常，结果不是硬件的问题也不是软件的问题。我后来下了一个鲁大师检测说我散热有问题，我 清理掉了一些灰，玩游戏稍微好点了但时间长了还是卡，我问售后清灰是否免费我买了Apple care，结果售后说这不算硬件问题的范畴不给免费，说清灰要200块钱，我在外面清灰加硅胶三四十保底了。你说这不是硬件的范畴那请问灰尘堵住了散热口影响散热，影响 硬件正常运转，你说这算不算硬件问题？

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我说应该可以的原因是每个Apple授权服务商的标准不太一样，有的免费给你清灰，有的就像你说的 会作为收费项目，当地城市有Apple直营店的，可以预约天才吧服务，在直营店的服务比Apple授权服务商好很多，这个项目基本就是免费的，并且从我发的连接你可以查 到所有售后的电话，可以先致电咨询清灰服务是否免费。我也说这个不算硬件问题，即便是别的品牌的售后也不会把因为灰尘多导致散热不佳当做硬件问题。我之前在别的售后工作过 ，我也不多说了。

应该是可以的，你可以从以下网址查找你附近的授权服务商：

locate.apple.com/zh/cn

如果你所在城市有Apple官方的零售店的话，可以从以下页面进行预约天才吧服务：

http://concierge.apple.com/reservation/cn/zh/techsupport/

理论上都是应该负责清灰的，

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是可以给你清灰的