我的4swifi灰色了,怎么办,开始是ios6的系统,前几天wifi灰色了,更新了最新的ios7.1后wifi还是灰色,同时蓝牙也是一直在旋转。

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iPhone 4S, iOS 7.1

发布日期 2014年4月12日 上午9:33

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2014年4月12日 上午10:20 回应 Sunflower The most beautiful

解决方法


请按照以下步骤来解决此问题:

1、重新启动 iOS 设备。

2、轻按“设置”>“飞行模式”以确保飞行模式处于关闭状态。

3、轻按“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”来还原网络设置。(这将还原所有网络设置,包括蓝牙配对记录、Wi-Fi 密码、VPN 和 APN 设置。)

4、确保您的设备使用的是最新软件。为此,请将您的设备连接至电脑并在 iTunes 中检查更新。


如果您仍然无法打开 Wi-Fi,请联系 Apple 以获取支持和服务选项。如果您能打开 Wi-Fi,但遇到其他 Wi-Fi 问题,请参阅这些步骤。

2014年4月12日 下午1:07 回应 Sunflower The most beautiful

如果无法解决 建议检测设备

建议联系 苹果售后 4006 272 273 预约检测设备硬件https://getsupport.apple.com/ProductSelector.action 苹果apple store零售店或授权商查找 https://locate.apple.com/cn/zh/ 不显示多刷新几次







了解如何故障诊断使用 iPhone、iPad 或 iPod touch 时可能会遇到的 Wi-Fi1 问题。


解决方法

使用 iOS 设备时,您有时可能会发现异常的 Wi-Fi 行为,例如:

  • 很难找到或连接到网络
  • Wi-Fi 信号强度异常或者断开连接
  • 无法访问互联网
  • 并未如预期自动连接到 Wi-Fi

请按照以下步骤对上述问题进行故障诊断:

  1. 确保您的设备处于 Wi-Fi 路由器(接入点)覆盖范围之内。
  2. 轻按设置 > Wi-Fi,关闭 Wi-Fi 并重新打开。如果您的 W-Fi 设置变暗,请按照这些步骤操作。
  3. 确认您的 Wi-Fi 路由器和线缆或 DSL 调制解调器已接通电源并已开启,且已连接到互联网。否则,请咨询您的网络管理员或互联网服务提供商 (ISP) 以获取帮助。
  4. 重新启动 iOS 设备。
  5. 轻按设置 > Wi-Fi 并找到您连接的 Wi-Fi 网络。
  6. 轻按 用户上传的文件忽略此网络
  7. 尝试连接到您所需的 Wi-Fi 网络。
    :如果您的网络需要密码,您可能需要再次输入您的 Wi-Fi 密码。
  8. 关闭 Wi-Fi 路由器,然后重新打开2。如果 ISP 还提供了线缆或电话服务,请在尝试此步骤之前与其联系,以避免服务中断。
  9. 将设备的软件更新为最新版本。
  10. 将 Wi-Fi 路由器的固件更新为最新版本2。对于 AirPort 基站,请使用 AirPort 实用工具安装更新。

如果问题仍然没有解决

请按照以下步骤处理您遇到的问题。全部折叠 | 全部展开

无法找到 Wi-Fi 网络

  1. 轻按设置 > Wi-Fi 并在可用网络中选择,以验证网络是否可用。注:可能需要几秒钟时间才能显示 Wi-Fi 网络名称。
  2. 靠近无线路由器(接入点),然后尝试找到 Wi-Fi 网络。
  3. 如果未看到您想加入的网络,您可能正在尝试连接到隐藏的网络。了解如何加入隐藏的网络。
  4. 支持的 Wi-Fi 配置因 iOS 设备型号而异。找出您的设备支持的标准3。
  5. 通过轻按设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置来还原网络设置。注:这将还原所有网络设置,包括:
    • 以前连接的 Wi-Fi 网络和密码
    • 最近用过的蓝牙配件
    • VPN 和 APN 设置

无法连接到 Wi-Fi 网络

  1. 验证您是否正在尝试连接到所需的 Wi-Fi 网络。
  2. 确保正确输入了 Wi-Fi 密码。密码可能区分大小写,并且可能包含数字或特殊字符。
  3. 通过轻按设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置来还原网络设置。注:这将还原所有网络设置,包括:
    • 以前连接的 Wi-Fi 网络和密码
    • 最近用过的蓝牙配件
    • VPN 和 APN 设置

Wi-Fi 断开连接,或信号强度与正常情况相比较弱

  1. 移近 Wi-Fi 路由器(接入点)。
  2. 检查是否有潜在干扰源。
  3. 从 iOS 设备上取下所有保护套、支架或其他配件,看看信号强度是否有所改善。
  4. 通过轻按设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置来还原网络设置。注:这将还原所有网络设置,包括
    • 以前连接的 Wi-Fi 网络和密码
    • 最近用过的蓝牙配件
    • VPN 和 APN 设置

连接到 Wi-Fi 后无法访问互联网

  1. 如果您使用的是公共网络或商用网络,可能需要登录或订阅。
  2. 查看您是否具有自分配的 IP 地址:
    1. 轻按设置 > Wi-Fi 并找到您连接的 Wi-Fi 网络,然后轻按 用户上传的文件
    2. 如果您的 IP 地址是 169.254.xxx.xxx,您或许无法访问互联网。
  3. 如果您没有自分配的 IP 地址,请看看您网络上的其他 Wi-Fi 设备是否具有互联网访问权限。
    • 如果没有,请咨询您的网络管理员或 ISP 以获取进一步帮助。
    • 如果有,通过轻按设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置来还原设备上的网络设置。注:这将还原所有网络设置,包括:
      • 以前连接的 Wi-Fi 网络和密码
      • 最近用过的蓝牙配件
      • VPN 和 APN 设置

无法自动连接到 Wi-Fi

  • 请勿给 Wi-Fi 网络取用通用名称。
    • 某些无线路由器已预配置了通用 SSID(网络名称),如“wireless”或“default”。
    • 如果您所需的 Wi-Fi 网络拥有通用 SSID,请尝试将 SSID 改为唯一的名称2。
  • 如果您所需的 Wi-Fi 网络拥有唯一的 SSID,请轻按设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置来还原网络设置。注:这将还原所有网络设置,包括:
    • 以前连接的 Wi-Fi 网络和密码
    • 最近用过的蓝牙配件
    • VPN 和 APN 设置

其他信息

  • 了解有关连接到 Wi-Fi 网络的信息。
  • 一些第三方路由器即使在更新为最新的固件后,也可能无法与所有 iOS 设备兼容。如果您的 iOS 设备可以成功连接到其他 Wi-Fi 网络,请联系路由器制造商确保该路由器与您的 iOS 设备兼容。
  • 查看配置 Wi-Fi 路由器以与 iOS 设备配合使用的推荐设置。


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