macbook pro 键盘鼠标没反应

下班的时候,直接盖上盖子睡眠,第二天早上上班打开,输入密码,过段时间没碰电脑,回来后鼠标和键盘都没反应了,只有关机键强制关机!!


好像是出响了两三次这样的问题,不只是软件按还是硬件问题。


今天早上打开Safari时发现,打开两个标签页的时候,两手指缩小网页浏览器就意外退出,试过好几次。

配备 Retina 显示屏的MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9.2)

发布日期 2014年4月7日 下午8:51

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2014年4月8日 上午2:31 回应 喜欢一切美的东西

:有时 SMC 可能会出现问题,而导致系统出现异常行为,这类行为通常与下文所述症状相关。有些情况下,重置 SMC 可能是解决此问题的唯一方法,不过只有在执行过所有其他标准故障诊断之后,才应尝试重置 SMC。

重置 SMC 之前

重置 SMC 之前,请按顺序尝试以下各步骤。在完成各故障诊断步骤之后,请进行测试以确定问题是否仍会出现。

  1. 按下 Command + Option + Escape 强制退出任何没有响应的应用软件。
  2. 从左上方菜单栏中选取 Apple () 菜单,然后选取“睡眠”,以将 Mac 置入睡眠状态。待电脑进入睡眠状态后,将其唤醒。
  3. 从左上方菜单栏中选取 Apple 菜单,然后选取“重新启动”,以重新启动 Mac。
  4. 从左上方菜单栏中选取 Apple 菜单,然后选取“关机”,以关闭 Mac。

如果 Mac 看似运行正常,但却没有响应,请按住电源按钮 10 秒钟以强制关闭电脑。注:任何打开的应用软件中任何未存储的数据都将丢失。Mac 便携式电脑遇到与 MagSafe 电源适配器和/或电池有关的问题时,请尝试:

  1. 从 Mac 和墙壁电源插座上拔下 MagSafe 电源适配器并等待数秒钟。
  2. 关闭 Mac。取出电池并重新装入(如果可以取出),然后启动 Mac。

如果按照上述故障诊断步骤操作后仍未能解决此问题,则可能需要重置 SMC。

指示器

执行常规故障诊断之后,若出现以下症状,则表明可能需要重置 SMC:风扇

尽管电脑工作负荷不重且通风良好,但电脑风扇依然高速旋转。

指示灯

  • 键盘背光灯行为有些异常(具有此功能的 Mac 电脑上)。
  • 状态指示灯 (SIL) 行为有些异常(配备 SIL 的 Mac 电脑上)。
  • 电池指示灯(如果有的话)行为有些异常(使用不可拆卸电池的便携式电脑上)。
  • 显示器背光灯不能对环境光线变化做出正确响应(具有此功能的 Mac 电脑上)。

电源

  • 电脑不能在电源按钮按下时做出正确响应。
  • Mac 便携式电脑不能对屏幕盖的开合做出正确响应。
  • 电脑意外进入睡眠状态或关机。
  • 电池似乎不能正常充电。
  • MagSafe 电源适配器的 LED 指示灯不能正确地指示活动状态。

系统性能

  • 尽管电脑的 CPU 利用率并不是非常高,但运行速度异常缓慢。
  • 应用软件启动时,其图标可能会在 Dock 中“弹跳”较长一段时间。
  • 应用软件打开后,可能无法正常工作或停止响应。

显卡

端口背光灯

在移动电脑时,Mac Pro(2013 年末)上的 I/O 端口周围的背光灯未激活。

重置系统管理控制器 (SMC)

在装有可拆卸电池的 Mac 便携式电脑上重置 SMC:了解如何拆卸 MacBookMacBook Pro 的电池。

  1. 关闭电脑。
  2. 如果连接有 MagSafe 电源适配器,请将其从电脑上拔下。
  3. 取出电池。
  4. 按住电源按钮 5 秒钟。
  5. 松开电源按钮。
  6. 重新连接电池和 MagSafe 电源适配器。
  7. 按电源按钮打开电脑。

在装有不可自行拆卸电池的便携式电脑上重置 SMC装有不可自行拆卸电池的便携式电脑包括 MacBook Pro(2009 年初)及更新机型、所有型号的 MacBook Air 和 MacBook(2009 年末)。

  1. 关闭电脑。
  2. 将 MagSafe 电源适配器连接到电源和 Mac(如果尚未连接的话)。
  3. 在内建键盘上,同时按下(左侧)Shift-Control-Option 键和电源按钮。
  4. 同时松开所有键和电源按钮。
  5. 按下电源按钮打开电脑。
    :重置 SMC 时,MagSafe 电源适配器上的 LED 指示灯可能会更改状态或暂时关闭。

重置 Mac Pro、基于 Intel 的 iMac、基于 Intel 的 Mac mini 或基于 Intel 的 Xserve 的 SMC

  1. 关闭电脑。
  2. 拔下电脑的电源线。
  3. 等待十五秒钟。
  4. 连上电脑的电源线。
  5. 等待五秒钟,然后按下电源按钮打开电脑。

:对于无响应的基于 Intel 的 Xserve 电脑,您可以从本地、使用远程命令或按住电源按钮五秒钟来关机。

其他信息

在基于 Intel 的 Mac 上,系统管理控制器 (SMC) 负责管理很多低级功能。这些功能包括:

  • 对按下电源按钮的操作做出响应
  • 对便携式 Mac 上显示器屏幕盖的开合做出响应
  • 电池管理
  • 热能管理
  • SMS(突发移动感应器)
  • 环境光度感应
  • 键盘背光
  • 状态指示灯 (SIL) 管理
  • 电池状态指示灯
  • 为有些 iMac 显示器选择外部(而非内部)视频来源

:重置 SMC 不会重置或者更改 PRAM 的内容,PRAM 在基于 Intel 的 Mac 上也称为 NVRAM。

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