- 验证您的运营商名称在显示屏左上方的状态栏中出现。
- 打开飞行模式,等待
在状态栏中出现,然后再次将其关闭。 - 还原网络设置:轻按设置 > 通用 > 还原 > 还原网络设置。
- 如果 iPhone 放在保护壳中,请尝试将其取出以确认保护壳不会干扰手机信号强度。
- 联系您的运营商以了解以下事项:
- 您是否位于有网络覆盖的区域。
- 网络是否中断。
- 已针对电话正确配置帐户。
- 尝试恢复您的电话并将其设置为新设备。
注:在激活 15 分钟后 iPhone 即可接听电话。如果要迁移当前的电话号码,根据您之前的服务帐户类型和状态,可能会花费较长的时间(长达几天),之后电话才能转移到 iPhone。在此期间,您可以拨打电话以及使用设备的其他功能。
您的 iPhone 可能具有以下症状之一:
- iPhone 在信号覆盖较好的区域显示“无服务”或“正在搜索”
- 返回信号覆盖区域后,iPhone 没有重新获得服务
如果您在 iPhone 上发现上述任一症状,请通过以下步骤来尝试解决此问题。执行每个步骤后请进行测试。
- 切换飞行模式:轻按“设置”>“启用飞行模式”,等待五秒钟,然后关闭飞行模式。
- 关闭 iPhone 后再打开。
- 取出 SIM 卡并验证其是否为运营商制造的有效 SIM 卡。同时验证其是否损坏、磨损或已改装。然后将其重新插入。
- 检查是否有运营商设置更新。连接 Wi-Fi 网络。然后轻按“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用更新,iOS 将询问您是否安装。如果没有可用的 Wi-Fi 网络,请将设备连接至 iTunes。
- 将 iPhone 更新到最新版本的 iOS。
- 轻按“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”来还原网络设置。这将还原所有网络设置,包括蓝牙配对记录、Wi-Fi 密码、VPN 和 APN 设置。
- 恢复 iPhone。
如果您不在美国,请同时执行以下步骤:
- 前往“设置”>“运营商”>“自动”。
如果手机注册了任何运营商网络,将会显示“设置”>“运营商”。 - 如果“设置”中未显示“运营商”选项,并且您不在美国,请联系 Apple 了解支持和服务选项。
- 将“自动”选项设置为关闭。
约两分钟后将显示潜在的可用运营商的列表。如果设备已锁定至某运营商,它可能只会连接到锁定至的运营商网络。如果设备显示运营商网络,则表示设备工作正常。 - 将“设置”>“运营商”>“自动”重新设置为打开。
如果仍然存在“无服务”问题,请联系您的运营商以检查是否有可能导致这些症状的任何网络或帐户问题。