HomePod 软件 27.2 更新后立体声组合间歇性静音,开启杜比全景声或无损音频就出现问题,有其他用户遇到吗?

我目前使用两台第二代 HomePod,已经组成 Stereo Pair(立体声组合),两台设备均运行最新的 HomePod 软件 27.2(24K122)。

在更新之前的 27.1 系统中,两台音箱一直能够正常播放 Apple Music,包括开启 Dolby Atmos(杜比全景声)和无损音频。

但在升级 27.2 后,出现了严重的立体声播放异常。

1. 具体故障现象

通过 Siri 播放 Apple Music 时:

  • 第一首歌曲通常正常,但播放第二首或后续歌曲时,可能突然只有一台 HomePod 发声。
  • 通常是 一台正常播放,另一台突然静音。
  • 静音的 HomePod 顶部动态光效仍然正常,家庭 App 也显示正在播放。
  • 暂停后恢复播放,通常可以暂时解决,但之后可能再次出现。
  • 有时静音的那一台会自行恢复声音。
  • 某些情况下,Siri 已经回应“这就为你播放……”,但两台音箱都没有声音,音乐进度条一直停在 0:00。

2. 我发现 Dolby Atmos 和无损音频开关与故障明显相关

经过多次实验,在家庭App 的 Apple Music 设置中:

Dolby Atmos和无损音频的开关都得是关闭状态,才能稳定进行播放。这是目前唯一的方法。

但是,这样就无法正常享受 HomePod 原本支持的高音质播放功能。

3. 已经尝试过的解决办法

为了排查,我已经尝试过:

  • 多次重启两台 HomePod。
  • 多次取消并重新创建立体声组合。
  • 对发生静音的HomePod恢复出厂设置两次。
  • 重启家庭路由器。
  • 关闭 Sound Glow(声音光晕)。
  • 始终保持歌曲过渡功能关闭。
  • 更改 Siri 的主要用户账户。
  • 分别测试两台 HomePod 独立播放。
  • 分别测试 Apple Music 和 Apple 播客的 AirPlay 播放。
  • 使用 Windows 持续 Ping 两台 HomePod。
  • 关闭两台 FTTR 子网关,仅连接同一主网关进行测试。

以上方法均未彻底解决原来的立体声问题。

而且,有时独立使用时也曾出现 AirPlay 前两次切换无法播放、第三次才恢复的现象。

4. 还有一个值得注意的网络警告

我的家庭网络是中国电信 FTTR,主网关为 TY-F802G。

在其中一台,我两次恢复出厂设置并重新配对后,iPhone 都曾提示:

“部分功能在此网络下可能无法使用……因为它不支持点对点连接。”

但同一家庭网络在 HomePod 软件 27.1 时能够正常使用,而且关闭两台 FTTR 子网关后,问题依然存在。

两台 HomePod 也都能够正常取得 IP 地址并响应 Ping。

因此,我还无法确定究竟是 27.2 的软件回归问题,还是 27.2 与现有网络之间出现了新的兼容性问题。

5. 想请教其他 HomePod 用户

有没有其他使用两台第二代 HomePod 的朋友,在升级软件 27.2 后,也遇到下面这些情况?

  1. 立体声组合中的某一台间歇性静音。
  2. Siri 能正常响应,但音乐进度卡在 0:00。
  3. 开启 Dolby Atmos 或无损音频后出现问题,两个选项全部关闭后恢复正常。
  4. 家庭App 中出现 Wi-Fi 感叹号,或者设置时提示不支持点对点通信。

如果大家遇到过,是否已经找到有效的解决办法?

尤其希望了解:是否有人在 27.1 下完全正常,升级 27.2 后才开始发生类似故障?

我已经进行了较为完整的排查,也准备将故障反馈给 Apple 技术支持,希望后续软件更新能够解决。

欢迎有相同经历的朋友交流!

HomePod, 27

发布日期 2026年10月28日 上午11:27

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HomePod 软件 27.2 更新后立体声组合间歇性静音,开启杜比全景声或无损音频就出现问题,有其他用户遇到吗?

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