Homepod mini自行播放音乐

一代homepod mini，购入开封后放在干燥的客厅书架上，一直靠siri声控，无触摸操作习惯，无摔落或物理外部损坏历史。

在更新os26、27后，不定期地在无指令接收情况下自动播放音乐，音量最大，有时发生在凌晨，非常影响用户休息且扰邻。自行播放期间，触控关闭或降低音量的操作无效，只能断开电源。

一开始以为是软件问题，但重置、更新系统、断电重连后没有根本性解决问题，自行播放还是会出现。 网上发现大量mini1代、homepod 2代类似问题，未找到官方对该问题的处理反馈。

希望苹果公司能提供一个妥当的处置方式，明确是零件质量问题，还是系统问题，并提供homepod在ios系统内禁用触控板，或“童锁功能”