售后维修一个月了，还查不到维修状态，怎么才能知道设备现在的信息
8.31把手表送去三里屯店开始维修，到今天已经30天了，通过维修id查询只显示查询不到设备状态，打客服说他们查不了，所以就只能干等着吗？
Apple Watch Series 11
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