iPadPro 11寸无磕碰,屏幕突然不显示,硬件问题官方不管吗?强制报废?

正常使用的iPadPro2021,11寸,今年突然没办法点亮屏幕,屏幕会亮一下,然后又按了。去售后说是没办法维修,需要整机更换,等于重新买一个。后面网上查询了这个问题,发现是这款平板的通用问题,很多人都遇到。这么大的品牌,对于这种硬件缺陷,没作为,也无法维修,这样一个售后实在太差了。以前魅族手机的屏幕问题,官方都主动召回,免费更换了,苹果连一个死掉的国产品牌都不行吗

iPad Pro, iPadOS 26

发布日期 2026年8月17日 上午1:25

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2026年8月18日 下午4:53 回应 小達

Apple 的有限保修和中国大陆的消费者权益法为 iPad 提供了 1 年的整体保修和 2 年的主要组件的保修,超过这个时间就需要付费维修了,这是标准的处理方案。

Apple 官方也会不定时推出一些服务计划(类似于你说的魅族手机的屏幕问题),具体有哪些可以在官网的技术支持最下方查看,你说的 iPad Pro 的黑屏问题目前暂未有服务计划。网上之所以有很多客户遇到类似问题,很大一部分原因是用户体量大,实际上发生的原因可能不尽相同。


如果实在太贵了,可以考虑一下第三方维修,价格可能会便宜一点;或者考虑二手回收。

iPadPro 11寸无磕碰,屏幕突然不显示,硬件问题官方不管吗?强制报废?

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