产品投诉与工艺优化建议｜iPhone 17 Pro Max 拍摄快捷键缝隙汗液腐蚀，更换原装外壳后故障反复复发

尊敬的 Apple 产品反馈团队：

您好。本人正常使用 iPhone 17 Pro Max 时，机身侧边拍摄快捷键的拼接缝隙存在明显设计隐患。日常握持手机产生的汗液会顺着缝隙渗入壳体内部，汗液内含盐分、乳酸等电解质成分，长期累积下腐蚀按键周边铝合金结构，逐步出现按键卡顿、回弹不畅，最终拍摄快捷键彻底卡死、无法触发使用。

该问题初次发作后，我已前往苹果官方授权售后门店，质保内更换了全套原装全新外壳总成。但更换新机壳仅数月，同一按键缝隙位置再次发生汗液腐蚀，拍摄按键故障二次出现。两次先后发生相同故障，完全排除磕碰、浸水、不当使用等人为因素，可以确定该问题是机型原生缝隙密封工艺不足、铝合金按键区域缺少抗汗液腐蚀防护导致的设计缺陷，并非个案损耗问题。

在此提出诉求：一是针对本机反复腐蚀故障提供彻底的维修方案或合理置换方案；二是希望苹果优化 17 Pro Max 拍摄按键的缝隙密封、表层防腐工艺，从根源解决汗液长期侵蚀壳体造成按键失效的普遍问题。

可以提供：售后维修工单、按键腐蚀照片，盼收到官方正式答复。