本人为监护人,家中未成年人在未经过我同意的情况下,使用苹果设备在蛋仔派对(抖音小程序)进行游戏充值。已经在苹果官方渠道申请退款,处理结果不满意,现投诉申请协助退回全部充值费用。附上订单截图、监护证明、孩子户口本照片。

本人为监护人,家中未成年人在未经过我同意的情况下,使用苹果设备在蛋仔派对(抖音小程序)进行游戏充值。已经在苹果官方渠道申请退款,处理结果不满意,现投诉申请协助退回全部充值费用。附上订单截图、监护证明、孩子户口本照片。

iPhone 17e, iOS 26

发布日期 2026年7月31日 上午9:36

回复
回复量:1

2026年7月31日 上午9:53 回应 筱64

1.这里只是用户的社区,不是官方客服


2.游戏充值,找游戏方以未成年人的理由退款,这样没使用过的游戏货币会退回,使用过的会扣减到负。而不是找苹果方退款,因为苹果不知道充值后的游戏货币使用情况


3.未成年人玩游戏请看护好,而不是到哪都用未成年人的借口都行得通的

本人为监护人,家中未成年人在未经过我同意的情况下,使用苹果设备在蛋仔派对(抖音小程序)进行游戏充值。已经在苹果官方渠道申请退款,处理结果不满意,现投诉申请协助退回全部充值费用。附上订单截图、监护证明、孩子户口本照片。

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!