app 內購問題

有很多App會提供免費試用期,但用戶需同意試用期過後如未取消訂閱就會自動扣費繼訂,往往很多消費者會忘記取消訂閱,但申請退款時又不一定能成功。這根本是一個消費陷阱,讓很多消費者在不知情的情況下被扣款。

iPhone 13, iOS 26

发布日期 2026年7月24日 下午3:19

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2026年7月24日 下午5:10 回应 Iananannn

不是每個消費者都跟你一樣這麼聰明會記得試用期限,更不會去看清楚各種條款。很多消費者會被免費試用吸引而中這消費陷阱。Apple不應該默認自動扣款,我相信好多消費者因為這樣而產生金錢損失,只是沒人反應這問題。開發商可以給免費試用但不應該綁定免費試用期過後自動扣款繼訂,或者不給試用讓消費者自行解決是否購買。

2026年7月24日 下午4:26 回应 leo216

这确实是一个问题,但是很多App在试用的时候是有条款默认勾选试用期后自动扣款的,所以也不能说违反了什么东西


1.只能自己看清楚各种条款,不要默认打钩的看都不看就点确认


2.看好自己的各种账户扣款


3.和苹果反馈希望他们有更好的限制措施反馈 - Apple.com 网站 - Apple (中国大陆)

2026年7月24日 下午5:43 回应 leo216

这和聪明不聪明有什么关系呢?首先有条款你打钩了,涉及到扣费的都需要生物识别,也是经过本人允许的,那么所有行为都是本人主观同意的,扣费了再谈被骗是不是有点马后炮了?


“允许顾客在特定时限内免费获取或以折扣价购买自动续期订阅,以增加、留住和赢回顾客。优惠期结束后,订阅会以标准价格自动续订,除非订阅者取消订阅。”


订阅服务也是苹果营收很大的一块,他们本身鼓励开发者提供付费服务。


自己的钱包还是只能自己把握住。

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