以下用户的用户个人资料: 消身匿己 消身匿己 用户级别: 级别 4 1,339 积分 2026年7月19日 上午12:08 回应 亮飞 如果你联系了人工客服仍旧无法解决问题,我建议:1、将iPhone刷机,并且不恢复数据,看看能否解决。用电脑将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置 - 官方 Apple 支持 (中国)2、预约售后检测:Apple 维修和维修状态查询 - 官方 Apple 支持 回复 链接