IP密码和锁屏密码忘了怎么办
***@qq.com
[经过版主编辑]
较早的 iPhone 型号
问题被标记为
你好！
你可以按照以下步骤分别解决Apple ID密码和锁屏密码的问题：
1. 如果你忘记了 Apple ID 密码
你可以使用其他的 Apple 设备，或者直接通过网页端进行重置：
- 使用网页端： 访问 Apple 官方恢复网站 iforgot.apple.com，输入你的 Apple ID（即你的 QQ 邮箱），然后按照屏幕提示，通过绑定的手机号、受信任设备或密保问题来重置密码。
- 使用另一台 Apple 设备： 如果你朋友或家人有 iPhone/iPad，可以下载 “Apple 支持”App，前往“工具” > “重置密码” > “其他 Apple ID”，输入你的账号来尝试重置。
2. 如果你忘记了屏幕解锁密码
注意： 为了保护隐私安全，如果连续输错密码导致设备停用，只能通过将 iPhone 恢复到出厂设置来移除密码。这会清除手机上的数据，但如果你之前开启了 iCloud 自动备份，之后可以重新登录并恢复数据。
由于是较早的 iPhone 型号，你可以通过以下两种常见方法抹掉并重设手机：
- 方法 A：使用电脑（电脑上需安装 iTunes 或使用 Mac 的 Finder）
- 先不要将 iPhone 连接到电脑，将其关机。
- 让 iPhone 进入恢复模式（根据机型不同，操作有所差异）：
- iPhone 6s 及更早机型： 按住主屏幕按钮（Home键）的同时，将 iPhone 连接到电脑。
- iPhone 7 / 7 Plus： 按住调低音量键的同时，将 iPhone 连接到电脑。
- 持续按住该按钮，直到在 iPhone 屏幕上看到恢复模式屏幕（一个电脑和数据线的图标），然后松开按钮。
- 在电脑的 iTunes 或 Finder 中找到你的 iPhone，当弹出“检查到设备存在问题”的提示时，选择 “恢复” (Restore)。电脑会自动下载固件并重装系统。
- 方法 B：如果你的设备系统较新（iOS 15.2 或更高版本）且登录了 iCloud
- 连续输错密码直到屏幕显示“不可用”或“安全锁定”。
- 看看屏幕右下角是否出现了 “抹掉 iPhone” 的选项。
- 点击它并输入你的 Apple ID 密码（需先完成第一步重置好 Apple ID 密码），即可直接在手机上清除数据并解锁。
系统恢复完成后，重新激活手机，登录你重置好的 Apple ID 就可以正常使用了。如果在这个过程中卡在某一步，建议带上购买凭证前往线下的 Apple Store 直营店寻求天才吧的技术支持。
