Mac「音乐」App 无法登录 Apple Music,

标题:Mac「音乐」App 无法登录 Apple Music,网页版和 App Store 正常,iTunes Store 无法进入,Time Machine 备份提示 Music 文件夹异常

大家好,我遇到一个 Mac 版「音乐」App 登录异常问题输入 Apple ID 登录后无法正常进入账户,Music App 仍显示未登录状态。

目前现象如下:

  1. Apple Music 网页版可以正常登录和使用。
  2. Mac 上 App Store 可以正常登录,也可以打开账户设置。
  3. 系统设置里的「媒体与购买项目」退出并重新登录后,问题仍然存在。
  4. 关闭 VPN / 代理后仍然无法登录。
  5. 新建一个 macOS 用户后,在新用户里打开「音乐」App 登录同一个 Apple ID,也同样失败。
  6. 「音乐」App 首页现在可以加载出来,但左下角仍显示「Apple 账户:登录」。
  7. 点击左侧「iTunes Store」不会进入商店页面,而是跳回「主页」。
  8. 因为没有成功登录,所以菜单栏「账户 → 授权 → 对这台电脑授权」是灰色不可用。
  9. Time Machine 备份时也出现报错,提示 Music 相关文件夹/文件无法同步或备份,所以怀疑可能是 Music App、iTunes Store/StoreKit 组件、Music 资料库文件夹权限或某些本地文件损坏。


已做过的排查:

  • Apple Music 网页端登录正常,基本排除 Apple ID 密码或账号本身问题。
  • App Store 登录正常,账户设置可打开。
  • 「媒体与购买项目」退出重登,无效。
  • 关闭代理/VPN,无效。
  • 删除/清理网络服务和 DNS 设置后,无效。
  • 新建 macOS 用户测试,无效,说明不像是单一用户目录缓存问题。
  • 终端检查代理设置时,HTTP/HTTPS/SOCKS 代理均为 Enabled: No。
  • 配置描述文件检查结果:没有安装用户配置描述文件。
  • 系统扩展里只看到小米 MiCamera 摄像头扩展,暂未发现明显相关的网络过滤器。

暂未执行的操作:

  • 没有重置 /Users/Shared/SC Info。
  • 没有进入安全模式测试。
  • 没有覆盖重装 macOS。
  • 没有删除 Music 资料库文件。

想请教:

  1. 有没有推荐的安全修复方式,不删除本地音乐资料库,也不影响 Apple ID 账户?


谢谢大家。

MacBook Air 13″, macOS 26.5

发布日期 2026年6月4日 下午8:07

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