我的另一个 Apple 账户一直被其他人改密码

你好！看到你的截图，账户在短时间内被频繁重设密码，这说明你的账户正面临极其严重的恶意安全劫持。

既然你已经修改了密码和邮箱密码，对方却依然能找回，正如你所猜测的，对方极有可能是掌握了你多年前注册账户时设置的“安全提示问题”（密保问题）。在旧版 Apple ID 安全体系中，只要知道三个密保问题和生日，就可以绕过邮箱直接重设密码。

为了彻底阻止对方并夺回账户控制权，请务必立刻按照以下步骤操作：

1. 核心关键：立刻开启“双重认证”（彻底废除密保问题）

这是最有效、一劳永逸的解决办法。一旦开启双重认证，旧的安全提示问题就会在系统后台自动永久失效，对方将再也无法通过密保问题改你的密码。

• 操作方法： 在你的 iPhone、iPad 或 Mac 上登录该 Apple ID，前往 “设置” -> [你的姓名] -> “登录与安全性”（或密码与安全性）。
• 找到 “双重认证” 并点击开启。
• 绑定你目前正在使用的、安全的手机号码作为受信任电话号码。
• 开启后，未来任何设备登录或修改密码，都必须在你的苹果设备上点“允许”并输入 6 位动态验证码，对方仅凭资料将寸步难行。

2. 检查并移除不属于你的“受信任设备”

对方多次成功修改密码，也有可能是在你的账户里留了“后门”（将他自己的设备绑定成了受信任设备）。

• 操作方法： 登录 “设置” -> [你的姓名]，向下滚动到页面底部。
• 这里会列出所有登录了该 Apple ID 的设备。仔细检查，一旦发现不属于你的 iPhone、iPad、Mac 或 Windows 电脑，立刻点击它并选择“从账户中移除”。

3. 如果暂时无法在设备上操作，去官网生成“恢复密钥”

如果你担心在手机上操作时再次被对方顶掉线，可以使用电脑浏览器访问官方管理页面：

1. 登录 appleid.apple.com。
2. 前往“个人信息”或“账户安全”板块。
3. 尝试开启 “恢复密钥” 功能。系统会生成一串 28 位的随机代码。
4. 启用恢复密钥后，将关闭官方客服人工协助重置密码的通道，只有持有这串代码的人才能改密码。这可以彻底切断对方通过假冒你联系客服来重置密码的企图（但请务必自己妥善保存好该密钥，丢了将无法找回账户）。

4. 关于“能不能直接停用账号”

如果你不想再使用这个账号，且由于对方频繁抢夺导致你无法完成上述安全设置，你可以向 Apple 申请彻底注销它：

• 登录 privacy.apple.com（数据和隐私页面）。
• 登录该账户后，滚动到最下方，选择 “请求删除您的账户”。账户注销审核期间，该账户会被冻结。

⚠️ 紧急提醒： 对方既然知道你的密保问题，也有可能通过撞库等方式知道了你注册邮箱（QQ邮箱）的密保信息。请务必同时修改你 QQ 邮箱的密码，并开启 QQ 邮箱的设备锁/双重验证，确保“重置密码”的通知邮件不会在邮箱内被对方拦截或拦截后删除。

祝你早日解决账户危机，保护好个人隐私安全！

链接：Apple 账户 - 官方 Apple 支持